ANALISTA DE TI JÚNIOR

ANALISTA DE TI JÚNIOR

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento e suporte técnico de chamados N1 a N3;
• Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, impressoras, PDAs e demais equipamentos de TI;
• Realizar instalação, configuração e suporte de softwares;
• Identificar e solucionar problemas de rede, incluindo LAN, WAN, Wi-Fi e VLAN;
• Apoiar na administração de contas e permissões em Active Directory (AD) e Microsoft 365 (M365);
• Orientar e prestar suporte aos usuários;
• Realizar treinamentos básicos para usuários e manter documentações técnicas atualizadas;
• Acompanhar serviços prestados por fornecedores de TI, como outsourcing de impressão;
• Apoiar as atividades de infraestrutura e suporte de TI;
• Participar da escala de plantão de TI 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados, conforme planejamento da área

🎓 Requisitos:

Conhecimento básico de TCP/IP, LAN, WAN, VLAN e VPN;

Conhecimento em sistemas Windows e Windows Server;

Noções de administração de contas e permissões em Active Directory (AD) e Microsoft 365 (M365);

Conhecimento básico em segurança da informação, incluindo antivírus e políticas de senha;

Boa comunicação;

Proatividade e organização;

Senso de responsabilidade;

Disponibilidade para atuar em escala de plantão, incluindo finais de semana e feriados.

Diferenciais

• Experiência em suporte de infraestrutura de TI;
• Conhecimento em redes e sistemas corporativos;
• Experiência com atendimento de chamados;
• Conhecimento em ambientes logísticos ou operacionais.

🎁 Benefícios:

🍽️ Vale-Refeição

🛒 Vale-Alimentação

🚌 Vale-Transporte

🏥 Plano de Saúde

😁 Plano Odontológico

💊 Convênio Farmácia

🛡️ Seguro de Vida MetLife — 100% subsidiado pela empresa

🏋️ TotalPass

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional