Analista de TI SR - Especialista de Infraestrutura e Suporte

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?

💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

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• Administrar e monitorar a infraestrutura de servidores Windows e a rede corporativa (LAN/WAN/Wi-Fi).
• Gerenciar contas, permissões e acessos através do Active Directory e ferramentas LDAP/ITIM.
• Prestar suporte técnico de nível avançado aos usuários, solucionando problemas de alta complexidade.
• Desenvolver scripts para automatizar tarefas repetitivas e rotinas de backup/manutenção.
• Monitorar a segurança da informação na ponta (endpoints) e na rede, mitigando vulnerabilidades.
• Apoiar no planejamento e na execução de melhorias de cabeamento e infraestrutura física/lógica.

Diferenciais:

• Certificações Microsoft (AZ-104, MS-900 ou similares).
• Certificações de Redes (CCNA) ou Segurança (CompTIA Security+).
• Conhecimento em frameworks de boas práticas (ITIL / COBIT).
• Certificações tecnologias Google

• Microinformática Avançada: Diagnóstico complexo de hardware e software, sistemas operacionais desktop (Windows/Linux) e ferramentas de produtividade.
• Servidores Windows: Instalação, configuração, administração e manutenção de ambientes Windows Server.
• Gestão de Identidades e Acessos: Domínio em Active Directory (AD), LDAP e ferramentas de governança de identidade (como ITIM / IBM Security Verify Governance ou similares).
• Infraestrutura de Redes: Conhecimento sólido em configuração de switches, roteamento, protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), cabeamento estruturado e ambientes Wireless corporativos.
• Segurança Cibernética: Aplicação de boas práticas de segurança, gestão de patches, firewalls, endpoint protection e resposta a incidentes básicos.
• Programação Intermediária: Capacidade de criar scripts de automação (PowerShell, Python ou Bash) para otimização de processos de TI.
• Suporte ao Usuário: Experiência com atendimento consultivo, gestão de chamados (SLA) e suporte técnico especializado.