Application Support Specialist

Ezek a feladatok várnak Rád

• Napi/heti/havi riportok elkészítése és továbbítása az operatív csapatok, a vezetőség, az érintett stakeholders és külső felek részére, a vonatkozó belső és külső (szolgáltatási szintre vonatkozó) megállapodásoknak megfelelően.
• A helyileg karbantartott IT-alkalmazások, batch-ek és makrók funkcionális kezelése.
• Második szintű helpdesk támogatás biztosítása a felhasználók számára; batch-ek és makrók módosítása vagy javítása, valamint a belső SLA betartása.
• Új batch-ek és makrók létrehozása igény alapján, a szükséges dokumentáció elkészítésével.
• A felhasználók tájékoztatása a tervezett karbantartásokról.
• A rendszerek törzsadatainak és konfigurációinak kezelése.
• Kapcsolattartás a központi IMO/AMO részlegekkel a központilag karbantartott IT-alkalmazásokkal kapcsolatban.
• Kapcsolattartás a központilag kezelt alkalmazások Functional Application Management csapatával.
• Első szintű helpdesk támogatás biztosítása a felhasználók számára.
• A felhasználók tájékoztatása az AMO/IMO részlegektől kapott tervezett karbantartásokról.
• A megfelelő felhasználókezelés biztosítása, a felhasználói csoportokhoz tartozó jogosultságok megfelelő karbantartása, valamint a felhasználók megfelelő felhasználói csoportokhoz történő hozzárendelése.
• A helyi alkalmazásokból a megfelelő könyvelési rendszerbe kimenő interfészek időben történő, teljes körű és pontos integrációjának biztosítása.

Elvárások

Szakmai tudás:

• Minimum 2 év releváns tapasztalat alkalmazásmenedzsment és/vagy jelentéskészítés területén SSC környezetben
• A Windows és a Microsoft alkalmazások és az adatbázisok kezelésének alapos ismerete
• Gyakorlati tapasztalat a vezető BI-eszközökben (Spotfire, QlikView vagy MS Power BI)
• Microsoft Power Shell, Command Shell szkriptek, VBScriptek
• Motiváció a tanulásra az Agile/SCRUM folyamatokkal kapcsolatban

Tanulmányok:

• BSc/MSc Gazdaságinformatikus diploma vagy egyéb IT (információs és kommunikációs technológiák vagy üzleti informatika) szakterületen.

Nyelvismeret:

• Magabiztos középszintű angol nyelvtudás

Előnyt jelent

• SQL, scripting tapasztalat
• SAP tapasztalat
• Invoicing system tapasztalat

Amit kínálunk

• Versenyképes alapbér, bónusz és Cafeteria
• Rugalmas munkavégzés
• Home office (4 nap HO, 1 nap irodai)
• Modern irodai környezet