Asesor de Servicio Al Cliente

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ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE

✅ Requisitos

• Bachiller académico.
• Con o sin experiencia en servicio al cliente.
• Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
• Se aceptan estudiantes nocturnos que estudien a partir de las 6:00 p.m.

📋 Funciones

• Brindar servicio al cliente.
• Realizar asesoría telefónica.
• Gestionar y orientar las solicitudes de los usuarios.
• Garantizar una atención de calidad a los clientes.

💰 Salario y Beneficios

• Salario mensual aproximado de $1.066.461.
• Pago acorde a las horas laboradas.
• Prestaciones de ley.
• Auxilio de transporte.
• Variable de hasta $100.000 por cumplimiento de indicadores.
• Beneficios corporativos de NEXA.

⏰ Horario Flexible

• Jornada laboral flexible de 128 horas mensuales.
• Lunes a viernes entre las 7:00 a.m. y 6:00 p.m.
• Semanas de alta demanda: turnos completos de hasta 9 horas.
• Semanas de menor demanda: jornadas aproximadas de 4 horas.
• No se labora sábados, domingos ni festivos.
• Jornadas diarias entre 4 y 10 horas según la necesidad de la operación.

📄 Tipo de Contrato

• Contrato por Obra o Labor.

📍 Lugar de Trabajo

• Modalidad presencial.
• Sede Toberín, Bogotá.

🎓 Entrenamiento

• 12 días de entrenamiento.
• Firma de contrato al finalizar el entrenamiento.
• Incentivo de $15.000 por día presencial o $10.000 por día virtual para quienes aprueben el proceso.
• Entrega del RUT obligatoria.
• Disponibilidad de lunes a sábado entre las 7:00 a.m. y 7:00 p.m. durante la formación.
• Modalidad presencial y/o virtual.

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Requisitos

Valorado

Experiencia profesional