Asistente de Atención al cliente
Description
¡Desde SGF Global te estamos buscando!
Seleccionamos Asistente de Atención al cliente para empresa del rubro de seguros.
Responsabilidades del cargo:
- Atender y gestionar las llamadas telefónicas, correos electrónicos y visitas de clientes, proveedores y otros visitantes de manera cordial y profesional
- Brindar información básica sobre los Diariamente productos y servicios de la empresa, así como canalizar las consultas a los miembros del equipo correspondientes, de acuerdo al perfil de la consulta o del cliente
- Realizar apoyo administrativo a los procedimientos operativos habituales de la oficina
- Controlar las pólizas próximas a vencer y avisar a los clientes
- Ingresar información en la base de datos interna y de las compañías de seguros según le sea solicitado para apoyos puntuales
- Procurar agilizar las tareas que puedan tener impacto positivo en la interacción con los clientes, como búsqueda de información, respuestas puntuales, entre otras tareas operativas básicas
- Colaborar con otros miembros del equipo en la coordinación de actividades y en la resolución de situaciones que requieran su intervención
- Apoyar en la gestión de suministros de oficina, controlando el inventario y realizando pedidos cuando sea necesario
- Ayudar a mantener el orden y la limpieza en el área de recepción y en las salas de espera, creando un ambiente acogedor para los visitantes.
- Coordinar la logística de eventos internos o externos, como reuniones, conferencias o capacitaciones, bajo orden de gerencia y/o Coordinación Administrativa
- Recibir y distribuir la correspondencia y paquetería, asegurando su entrega oportuna a los destinatarios.
- Apoyar en la realización de cotizaciones, de manera puntual y cuando le sea solicitado
- Realizar gestiones externas a la empresa
- Apoyar en la realización de controles varios al equipo administrativo y a las ejecutivas de cuenta
- Aportar a mantener un clima laboral ameno y positivo, generando relaciones y comunicaciones asertivas y cordiales.
- Apoyar en toda otra tarea relacionada con su posición o de apoyo a otros roles, que le sea requerido que le sea solicitada por su supervisor directo.
Requisitos:
- Bachillerato completo (excluyente).
- Estudios y/o cursos en administración (excluyente).
- Experiencia previa en cargos similares (1 a 2 años, valorada).
- Manejo avanzado de Excel y otras herramientas informáticas.
Modalidad de trabajo:
- Presencial
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h
- Zona de trabajo: Ciudad Vieja
- Modalidad de contratación: Tercerizada por consultora durante los primeros tres meses.
- Sueldo nominal: $36.188
Si cumplís con los requisitos y esta propuesta es lo que estás buscando, ¡te invitamos a postularte!
¿Quiénes Somos?
¡Talento donde lo necesitas, cuando lo necesitas!
SGF Global es un proveedor líder de soluciones especializadas de talento, dedicado a conectar profesionales altamente calificados con oportunidades en múltiples sectores. Ofrecemos soluciones de contratación temporal, permanente y por proyecto en áreas como tecnología, finanzas y contabilidad, ingeniería, marketing, servicios legales, soporte administrativo y al cliente, energía, petróleo y gas, telecomunicaciones, manufactura, aeroespacial, ciencias de la vida, minería y servicios públicos.
En SGF Global trabajamos para posicionarte en el mejor lugar para tener éxito. Te damos acceso a oportunidades de alto nivel, compensaciones competitivas, beneficios atractivos y capacitación gratuita en línea. Mantente al tanto de cada oportunidad, en todo momento, incluso desde tu celular.