Assistente de Atendimento ao cliente

Responsável por fazer gestão da carteira de acordo com a filial de atuação;
Acompanhar e realizar a distribuição dos chamados garantindo o cumprimento do SLA contratado pelo cliente;
Acompanhar e apoiar técnicos/parceiros nas tratativas e ações diárias;
Apoiar as áreas internas nas prioridades e cobranças do dia a dia;
Atuar com sistemas internos e Apps whatsapp, E-mail, Teams, e principalmente atendimento presencial.