Assistente de TI
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Summary
IT support assistant at ID Logistics in Serra-ES, providing day-to-day technical support to users: resolving hardware and software incidents, installing and configuring equipment, escalating complex cases and documenting solutions. Requires OS and basic networking knowledge plus a technical IT course.
Descrição:
Buscamos uma pessoa orientada ao serviço que forneça suporte técnico aos usuários, garantindo a continuidade operacional dos sistemas.
Principais responsabilidades:
Atender solicitações de suporte técnico.
Diagnosticar e resolver incidentes de hardware e software.
Instalar e configurar equipamentos.
Escalar casos complexos.
Documentar incidentes e soluções.
Prestar atendimento ágil aos usuários.
Outros requisitos:
Conhecimentos em sistemas operacionais e redes básicas.
Boa comunicação.
Orientação ao cliente.
Buscamos uma pessoa orientada ao serviço que forneça suporte técnico aos usuários, garantindo a continuidade operacional dos sistemas.
Principais responsabilidades:
Atender solicitações de suporte técnico.
Diagnosticar e resolver incidentes de hardware e software.
Instalar e configurar equipamentos.
Escalar casos complexos.
Documentar incidentes e soluções.
Prestar atendimento ágil aos usuários.
Outros requisitos:
Conhecimentos em sistemas operacionais e redes básicas.
Boa comunicação.
Orientação ao cliente.
Requisitos
Estudos
Curso Técnico
Tecnologia da Informação
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos