Atención al usuario (auxiliar administrativo en salud con experiencia en PQRS)

IPS dedicada a realizar ayudas diagnósticas cardiológicas, requiere para su equipo de trabajo técnico culminado en carreras relacionadas con el área de la salud o administrativas.

Experiencia requerida de 6 meses en respuesta a PQRS y conocimiento en:

- Ley 100 y normatividad vigente del sector salud.

- Experiencia en la atención y manejo al usuario.

- Recepción y gestión de sugerencias e inconformidades.

- Manejo de paquete office (Word, Excel, Power Point nivel básico – avanzado

Para desempeñarse como: Auxiliar de PQRS

Este cargo tiene como misión:

Gestionar y solucionar los requerimientos presentados por los usuarios, teniendo en cuenta la reglamentación legal vigente y las políticas de la compañía, con el fin de garantizar la gestión oportuna y con calidad de cada caso. Formación: Técnico o tecnólogo en áreas de la salud.

Experiencia: 6 meses en Hospitales o IPS

Salario: $ 1.423.500 + bono $200.000

Contrato fijo.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional