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Ferragens Negrão

Atendente de SAC

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Para se candidatar mais rapidamente, podem preencher ao formulário abaixo (preenchimento bem rápido):

https://forms.gle/iwcMRzyuJQzK6JT76

Mais informações sobre a vaga

Atuação na área de Pós-Vendas, realizando o acompanhamento de assistências técnicas autorizadas e garantindo o cumprimento dos processos, prazos e políticas internas.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Disponibilidade para atuar das 8h as 18h de segunda a sexta-feira, presencial no CIC.
  • Vontade de aprender.

Principais atividades:

  • Acompanhamento de atendimentos, prazos e pendências;
  • Suporte às assistências técnicas;
  • Auditoria e conferência de ordens de serviço;
  • Análise e acompanhamento de garantias;
  • Atualização de planilhas e indicadores;
  • Elaboração de relatórios para acompanhamento da gestão;
  • Identificação de inconsistências e oportunidades de melhoria;
  • Interface com áreas internas e postos autorizados.

Buscamos um profissional organizado, analítico, comunicativo e com bom relacionamento interpessoal, que tenha facilidade para acompanhar processos e realizar follow-ups.

Requisitos

Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Planilhas
Análise
Ordens
Capacidade de aconselhar
Pos
Atendimento ao cliente
Serviço ao cliente
Indicadores
Vendas
Auditoria
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