Atendente de SAC
Description
Para se candidatar mais rapidamente, podem preencher ao formulário abaixo (preenchimento bem rápido):
https://forms.gle/iwcMRzyuJQzK6JT76
Mais informações sobre a vaga
Atuação na área de Pós-Vendas, realizando o acompanhamento de assistências técnicas autorizadas e garantindo o cumprimento dos processos, prazos e políticas internas.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para atuar das 8h as 18h de segunda a sexta-feira, presencial no CIC.
- Vontade de aprender.
Principais atividades:
- Acompanhamento de atendimentos, prazos e pendências;
- Suporte às assistências técnicas;
- Auditoria e conferência de ordens de serviço;
- Análise e acompanhamento de garantias;
- Atualização de planilhas e indicadores;
- Elaboração de relatórios para acompanhamento da gestão;
- Identificação de inconsistências e oportunidades de melhoria;
- Interface com áreas internas e postos autorizados.
Buscamos um profissional organizado, analítico, comunicativo e com bom relacionamento interpessoal, que tenha facilidade para acompanhar processos e realizar follow-ups.