Atendente sac - copa energiavaga também para pcd

ATENDENTE SAC COPA ENERGIA

Local: Presencial Centro de Curitiba/PR

PRINCIPAIS ATIVIDADES

Atendimento aos clientes da Copa Energia, com atuação em diferentes segmentos:

Medição Individualizada: Atendimento a clientes pessoa física, moradores e síndicos de condomínios que utilizam gás, para suporte em casos de vazamento, problemas no fornecimento e dúvidas sobre boletos.

Consumidor Final (D2C): Atendimento a clientes que adquiriram produtos, como gás de cozinha, para esclarecimento de dúvidas e suporte em solicitações relacionadas à compra.

Revenda (B2B): Atendimento a empresários e depósitos de gás para tratar de problemas com pedidos e entregas.

As atividades incluem registro de chamados, análise das solicitações, encaminhamento para as áreas responsáveis e acompanhamento dos casos até a resolução. Também poderá haver envio de boletos mediante solicitação do cliente.

Os atendimentos podem ocorrer por voz, chat e WhatsApp, conforme o segmento, com contratação para atuação em voz.

HORÁRIO DE TRABALHO

Segunda a sexta, das 13h às 19h20, e sábados, das 09h40 às 16h.

Segunda a sexta, das 13h40 às 20h, e sábados, das 09h40 às 16h.

SALÁRIO

R$ 1.621,00 + bonificação de até R$ 200,00.

REQUISITOS

Ensino Médio completo;

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimentos básicos de informática;

Boa digitação;

Disponibilidade para atuar nos horários informados.

BENEFÍCIOS

Vale-transporte;

Vale-refeição ou vale alimentação;

Plano de saúde e odontológico após o período de experiência;

Seguro de vida;

Auxílio creche;

Plano de carreira;

Convênios com faculdades, cursos de idiomas, academias e empresas parceiras;

Wellhub;

Parceria com o Instituto IATTEL.

Vagas também destinadas a PCD e pessoas 50+.

vagas2

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Parcial tardes