Auxiliar Técnico de Informática

Suporte aos Usuários

• Atender chamados de ajuda (presencial ou remoto).
• Resolver problemas simples de computadores, como lentidão ou travamentos.
• Instalar e atualizar sistemas operacionais (como o Windows) e programas básicos.
• Remover vírus e recuperar senhas de usuários.

Manutenção de Hardware e Periféricos

• Trocar peças de computadores, como memórias, HDs e fontes.
• Instalar e configurar impressoras, scanners, mouses e teclados.
• Realizar limpeza física e manutenção preventiva dos equipamentos.

Redes e Infraestrutura Básica

• Organizar cabos de rede e ajudar na montagem de pontos lógicos (cabeamento estruturado).
• Configurar roteadores, switches e conexões Wi-Fi.
• Auxiliar no monitoramento da rede local e da internet

Outros:

• Controlar o inventário dos equipamentos de TI da empresa (estoque de peças e máquinas).
• Registrar os atendimentos realizados em sistemas de help desk.
• Auxiliar em cópias de segurança de dados (backups).

Perfil Compotamental:

Boa Comunicação e postura profissional no atendimento ao usuário.

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional