Banco de Talentos - Operador de Atendimento Receptivo - Consórcio Porto
*Vaga destinada para Banco de Talentos*
A Central de relacionamento é responsável por esclarecimentos aos segmentos Consórcio (Imóvel, automóvel, pesados e serviços) sanando dúvidas dos clientes e corretores nos assuntos de maior complexidade, permitindo que a equipe efetue seus atendimentos com qualidade e atingindo os resultados esperados pela área.
• Informações gerais sobre o produto aos clientes ativos e inativos;
• Informações de oferta de lance e contemplação;
• Informações de documentos necessários e procedimentos para análise de crédito do automóvel/imóvel, faturamento do veículo, aquisição do imóvel, transferência da cota de consórcio e troca de crédito;
• Cálculos de parcelas, lances e valores no geral;
• Programação de devolução de valores;
• Análise de diferença de valores e envio de senha;
• Orientação para acesso ao site e serviços disponíveis;
• Cadastro do corretor;
• Tratar pendência das propostas do corretor e lançamento de comissão do corretor.
• Ensino médio completo;
• Ter acima de 18 anos;
• Conhecimento básico em pacote office;
• Experiência anterior na área de consórcio e/ou experiência na área de produtos financeiros;
• Desejável facilidade com manuseio de cálculos e experiência em atendimento em call center.
Local de trabalho: Barra Funda - São Paulo/SP
Modelo de trabalho: Presencial
Escala de trabalho: Segunda a sexta - 7h12 + 1h de refeição
Disponibilidade de horário: 12h30 às 21h
Salário: R$ 1.790,52
Benefícios:
Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;
Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;
Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;
Wellhub e TotalPass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias,onde estiver;
Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.
Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;
Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante;