初級ITエンジニア／テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
Description
------------------------------------------------
■ この求人のポイント
------------------------------------------------
【香港に母体を持つ安定グループ】ITの知識や独学でのプログラミング経験を活かして、手に職を！
【成長企業】POSシステムの企画～運用まで一貫体制
【実務未経験OK】ITの基礎知識が活かせる(独学でもOK)
【教育体制】勉強会やeラーニングなど充実のサポート
【キャリアパス】将来的には開発エンジニアもめざせる
【働きやすさ】年間休日120日～／残業月平均15時間
【福利厚生】賞与実績平均4～5ヶ月／リモートもOK
------------------------------------------------
【大手チェーン導入多数◎自社POSシステムを世界中に展開】スキルを身につけて開発エンジニアをめざせる！
◆自社POSシステムを支える新メンバー募集
日本ポイントソフトグループは、飲食店・小売店向けPOSシステムを展開し、サイゼリヤをはじめ多くの企業を支えています。自社パッケージだからこそ改善提案や開発まで深く関われる環境です。
◆実務未経験＆独学での知識も歓迎！
お客様の声に向き合いながら、ITスキルを定着させ、将来的には開発エンジニアとしてのキャリアも描けます！
------------------------------------------------
■ 仕事内容
------------------------------------------------
具体的には
ITの知識を活かして、お客様からの
システム操作のサポートをお任せします。
- 問合せ対応
システム不具合の相談対応
- 現地・遠隔対応
トラブル対応や部品交換など
- 保守・修正のサポート
教育研修制度
POSシステムの仕組みなど
基礎から学びます。
いきなり一人で対応することはなく、
先輩の対応を横で見ながら、
よくある問い合わせや確認方法を
覚えていきます。
◆まずは簡単な作業から
プログラミングは修正作業や
画面の見方から少しずつ学べ、
実務を通して自然に知識を
身につけられる環境です。
入社後の流れ
◆Step 01
POSシステムや券売機・レジなどの
基礎知識に加え、OJTや動画教材を通じて
プログラミングも習得。
◆Step 02
先輩の対応を見ながら、トラブル確認や
システム操作、簡単なプログラム修正にも
チャレンジ。
◆Step 03
問い合わせ対応からスタートし、
約3ヶ月を目安に独り立ちをめざします。
身近なあのお店にも当社システムが！
当社のシステムは、サイゼリヤを中心に
大手テーマパークなど
幅広く導入されています。
問い合わせ内容もさまざまで
店舗運営の裏側を知れるおもしろさも！
日々異なる課題に向き合い、
専門性や問題解決力を磨けます。
◆導入先例
- サイゼリヤ
- ケンタッキー
- スターバックス
- マクドナルド など
メリハリある環境でプライベートも充実！
- 年間休日120日以上
- 残業は月平均15時間程度で少なめ
- GW・夏季・年末年始の長期休暇も確保
◆シフトならではの魅力も
平日に休みを取得することも可能。
また、土日など週末勤務する場合は
リモートワークOKで、
子育てや家庭と両立したい方でも安心です◎
------------------------------------------------
■ 対象となる方
------------------------------------------------
人柄・意欲重視の採用です。
「学校で学んだことがある」
「独学でコードを書いたことがある」
という方でもOK！
＜応募条件＞
◎ITの基本的な知識
◎何らかの開発・プログラミング経験
→実務未経験、独学、趣味レベルでもOK
◎社会人経験がある方(業界・職種は不問)
＜歓迎条件＞
飲食店・販売・接客などの経験
電話対応やお客様対応の経験
ITやシステムに興味がある方
システム操作やPC作業に抵抗がない方
ヘルプデスクやITサポートの経験
◆こんな方はぜひご応募を
自社システムに関わりたい方
誰かに感謝される仕事がしたい方
人と話すことが好きな方
将来的にエンジニアもめざしたい方
配属先の編成
開発サポート・エンジニア部門は現在5名体制。
30代後半が中心に活躍しており、
分からないことはすぐに相談できる
ほどよい距離感です◎
◆実務未経験スタートの先輩も多数！
独学での知識でも大丈夫なため、
実際に飲食・医療・事務など、
異業種から転職したメンバーも在籍中です。
------------------------------------------------
■ 勤務時間
------------------------------------------------
シフト制
（9：00～22：00の間で実働8時間）
＜勤務時間例＞
9：00～18：00
13：00～22：00
★希望に合わせてシフトの調整OK
※残業は月平15時間程度
※土日はリモートワークで対応
------------------------------------------------
■ 勤務地
------------------------------------------------
【転勤なし／リモートワークもOK】
本社／兵庫県神戸市中央区浪花町64番地 三宮電電ビル4F
マイナビ転職の勤務地区分では…
兵庫県
------------------------------------------------
■ 交通アクセス
------------------------------------------------
- 各線「三宮駅」から徒歩約6分
- 各線「元町駅」から徒歩約6分
------------------------------------------------
■ 給与
------------------------------------------------
年俸400万円～500万円（月額333,333～416,666円）
※経験・スキル・年齢などを考慮し、優遇いたします
※試用期間3ヶ月あり（待遇の変更なし）
初年度年収
400万円～500万円
------------------------------------------------
■ 昇給・賞与
------------------------------------------------
- 昇給／年1回（7月）
- 賞与／年3回（7月・12月・決算賞与）
★賞与平均4～5ヶ月分
------------------------------------------------
■ 諸手当
------------------------------------------------
- 交通費全額支給
------------------------------------------------
■ 休日・休暇
------------------------------------------------
＜年間休日120日以上＞
- 完全週休2日制（シフト制）
- 産前・産後休暇
- 育児休暇
- 有給休暇
- 慶弔休暇
------------------------------------------------
■ 福利厚生
------------------------------------------------
- 各種社会保険完備
- 資格取得支援制度 など
------------------------------------------------
■ 会社・仕事の魅力
------------------------------------------------
のびのび自分らしく、IT業界に挑戦したい方はぜひ！
◆自社システムだからこそのおもしろさ
当社が手がけるのは
飲食店向けの自社POSシステム。
サイゼリヤをはじめ、国内外のさまざまな
店舗運営を支えています。
自分たちで開発しているからこそ、
お客様から届くリアルな声を
そのまま改善へ活かせることが特徴。
「現場で本当に使いやすいか」を追求しながら
システムをより良く育てていける
おもしろさがあります。
◆現場目線のサポート力を磨ける環境
店舗が忙しい時間帯にレジが止まってしまう。
そんなとき、頼りにされるのが
開発サポートの存在。
状況を丁寧に確認しエンジニアとも
連携しながら解決へ導いていく。
その過程で自然と“相手の立場で考える力”が
身についていきます。
感謝の言葉を直接もらえる場面も多く
人の役に立つ実感を得やすい仕事です。
◆ITスキルを習得して成長
入社時点で実務経験は必要ありません。
POSシステムや機器の基本を学び、
自分ペースでステップアップOK！
周囲へ気軽に質問できる
「のびのびした風土」も魅力です。
プログラミングや保守の知識まで
一貫して学べる環境があるので、
これまでのIT知識を定着させ、
ゆくゆくは開発エンジニアも
めざすことができます。
▼頑張りが収入で還元される
日々の頑張りや成長は賞与で還元。
通年で平均4～5ヶ月分の支給実績があり、
最大で7～8ヶ月になるケースも
少なくありません！
------------------------------------------------
■ マイナビ転職編集部より
------------------------------------------------
レジが動き、注文が通る──私たちが普段当たり前に利用している飲食店の“日常”を、システム面から支えているのが日本ポイントソフトだ。サイゼリヤをはじめ、多くの大手チェーン店とも長年取引を続けており、国内だけでなく海外店舗の運営にも貢献。身近なお店を支えるシステムだからこそ、社会の役に立っている実感も得やすいだろう。また自社だけでなく、お客様のブランド力を守り続けるという誇りも強く感じられるはずだ。
------------------------------------------------
■ 経験
------------------------------------------------
職種・業種未経験OK
応募資格
人柄・意欲重視の採用です。
「学校で学んだことがある」
「独学でコードを書いたことがある」
という方でもOK！
＜応募条件＞
◎ITの基本的な知識
◎何らかの開発・プログラミング経験
→実務未経験、独学、趣味レベルでもOK
◎社会人経験がある方(業界・職種は不問)
＜歓迎条件＞
- 飲食店・販売・接客などの経験
- 電話対応やお客様対応の経験
- ITやシステムに興味がある方
- システム操作やPC作業に抵抗がない方
- ヘルプデスクやITサポートの経験
◆こんな方はぜひご応募を
- 自社システムに関わりたい方
- 誰かに感謝される仕事がしたい方
- 人と話すことが好きな方
- 将来的にエンジニアもめざしたい方
配属先の編成
開発サポート・エンジニア部門は現在5名体制。
30代後半が中心に活躍しており、
分からないことはすぐに相談できる
ほどよい距離感です◎
◆実務未経験スタートの先輩も多数！
独学での知識でも大丈夫なため、
実際に飲食・医療・事務など、
異業種から転職したメンバーも在籍中です。
勤務時間
シフト制（9：00～22：00の間で実働8時間）
＜勤務時間例＞
9：00～18：00
13：00～22：00
★希望に合わせてシフトの調整OK
※残業は月平15時間程度
※土日はリモートワークで対応
福利厚生
- 各種社会保険完備
- 資格取得支援制度 など