Coordinador de operaciones

PLAGARED S.A de C.V, comercialmente denominada (FUMIRED), una empresa mexicana de servicios de control de plagas y desinfección, presente en sectores residenciales. comercial e industrial.

¿Eres un líder estratégico que sabe coordinar personas, tomar decisiones y orientar a un equipo de operaciones hacia resultados, eficiencia y excelencia en el servicio?

Requisitos indispensables del puesto:

Licenciatura o Ingeniería en: Biología, Agronomía, Ingeniería Agronómica, Ingeniería Ambiental, Ingeniería Industrial, Químico-Biológicas, Ingeniería en Administración ó carrera afín.

Licencia de conducir

Experiencia y conocimientos:

Mínimo 3 años de experiencia comprobable en liderazgo y gestión de equipos. Operativos, con personal a cargo de manera directa e indirecta.

Manejo de KPIs, base de datos, validación de rutas, supervisión de flotilla, resolución de incidencias, manejo de personal, reportes y control de documentos.

Indispensable: experiencia en empresas de servicios con sistemas de gestión bajo ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.

Funciones y responsabilidades:

Establecer y dar seguimiento a los planes de operación, asegurando la correcta ejecución de los servicios y la atención oportuna de desviaciones.

Gestionar la capacidad operativa del área, asegurando la disponibilidad y correcta asignación del personal de acuerdo con las necesidades de servicio.

Liderar la gestión de recursos de la operación, asegurando su disponibilidad, adecuado aprovechamiento y control de costos.

Asegurar la disponibilidad y condiciones de la flotilla, equipos, herramientas y recursos necesarios para la continuidad de la operación.

Asegurar el desarrollo y desempeño del equipo operativo a través de la capacitación, evaluación, retroalimentación y fortalecimiento de competencias.

Gestionar la atención y solución de incidencias operativas, tomando decisiones oportunas y estableciendo acciones preventivas y correctivas.

Liderar la comunicación y vinculación entre Operaciones y el área Comercial, asegurando la atención de requerimientos, la trazabilidad de los servicios, el seguimiento de incidencias y compromisos, así como su oportuna resolución al cliente.

Dirigir iniciativas de mejora continua, orientadas a elevar la productividad, calidad, eficiencia y rentabilidad de la operación.

Dar seguimiento a KPI´s, metas y resultados del área, identificando desviaciones y estableciendo acciones para su cumplimiento.

Presentar resultados y propuestas de mejora a la Gerencia de Operaciones, proporcionando información para la toma de decisiones estratégicas.

Ofrecemos:

Prestaciones de ley y contratación directa por la empresa.

Apoyo económico por alumbramiento o paternidad, (según sea el caso)

Apoyo económico por defunción de familiares directos.

Días con goce de sueldo por matrimonio.

Rol de descansos sabatinos sujeto al cumplimiento de indicadores.

Horario laboral:

? Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

? Sábados: 8:00 a.m. a 14:00