Coordinador de Operaciones y Siniestros

Coordinación de Operaciones y Siniestros - Multiramo

INTERPROTECCION se encuentra en búsqueda de nuestra/o Coordinador de Operaciones y Siniestros para liderar la gestión operativa de cuentas corporativas estratégicas.

En esta posición serás el enlace operativo clave entre clientes corporativos, aseguradoras y áreas internas

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades??

• Liderazgo de equipo: Coordinar, guiar y supervisar las actividades diarias de un equipo operativo, asegurando calidad y cumplimiento de entregables.
• Administración de cuentas corporativas: Atender y gestionar la operación de clientes clave, resolviendo casos especiales y manteniendo una relación cercana de servicio.
• Gestión de emisión y layouts: Coordinar la validación y carga masiva mensual de layouts de venta en sistema central dentro de tiempos establecidos, gestionando rechazos o incidencias.
• Siniestros y relación con aseguradoras: Monitorear el cumplimiento de SLAs en dictaminación y pago de siniestros.

¿Qué requerimos para el puesto?

• Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Actuaría, Finanzas, Economía o carrera afín.
• Experiencia mínima: 3 a 5 años en operaciones del sector asegurador (emisión masiva, siniestros, cobranza de pólizas o gestión de cuentas corporativas).
• Liderazgo: Experiencia previa coordinando equipos.

Conocimientos técnicos:

• Dominio del ciclo de seguros (emisión, endosos, siniestros y cobranza).
• Excel intermedio-avanzado.
• Competencias clave: Orientación al cliente B2B, negociación y resolución de conflictos, alta capacidad analítica y trabajo bajo presión.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones superiores a las de ley.