Customer Care Assistant – Área da Saúde - Lisboa
Description
Estamos à procura de Assistentes de Contact Center para a linha de apoio SNS 24!
A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!
**A tua função**
- Receção de chamadas no serviço de apoio SNS 24;
- Atendimento e encaminhamento de utentes, de acordo com os procedimentos definidos;
- Prestação de informações e esclarecimento de questões relacionadas com o serviço de saúde.
**O que esperamos de ti**
- 12.º Ano;
- Capacidade de comunicação e empatia;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Capacidade de escuta ativa e sentido de responsabilidade;
- Gosto por trabalhar em equipa e por objetivos.
**O que temos para ti**
- Formação remunerada;
- Contrato de trabalho estável;
- Vencimento base + subsídio de alimentação + subsídio de férias e de Natal.
**Horário:** Full-Time (40h semanais), com horários rotativos e duas folgas por semana, de acordo com a escala de serviço.
**Local de trabalho:** – Lisboa (Presencial).
Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
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Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.
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