Customer Service and Legal Assistant (Ingles B2+) SAG
Description
Ubicación: ["SMART OFFICE - Cra 51b # 80-58, Alto prado. Piso 21, BARRANQUILLA, ATLÁNTICO"]
Disponibilidad: Lunes a domingo de 8am a 8pn, con dos días libres seleccionados aleatoriamente por la operación.
Salario: 2'800.000 COP+Aux de transporte
Responsabilidades: Serás el primer contacto entre nuestra empresa y los clientes, brindando asesoría legal a personas con multas de transito en EE.UU.
Recibirás llamadas de clientes nuevos y tu misión será:
✔️ Validar si el caso puede ser procesado, ya que los requisitos varían según el condado.
✔️ Explicar el proceso legal al cliente, incluyendo tiempos y pasos a seguir para evitar procesos penales.
✔️ Solicitar documentos de la infracción, como licencia de conducción, fotos y reportes policiales.
✔️ Gestionar el pago del cliente, ya sea presencial o en línea.
🎓 Requisitos
✔️ Educación mínima: Bachillerato.
✔️ Experiencia previa: 6 meses a 1 año de experiencia en puesto similar (customer service, collections, legal assitant)
✔️ Excelente comunicación oral y escrita en español e inglés (B2+)
BENEFICIOS:
- Contrato a término indefinido.
- Estabilidad y excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
- Excelente remuneración salarial competitiva en el mercado
- Recargos dominicales y nocturnos cuando apliquen según tu turno de trabajo.
- Cursos gratis en nuestra Solvo University (Excel, Power BI, Inglés, etc).
- Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.
- Descuento en gimnasio (SmartFit).
