Customer Service Representative Bilingüe

¡Estamos contratando Intake Specialists! ¿Tienes experiencia en atención al cliente y buscas una oportunidad estable, bien remunerada y con propósito? ¡Esta es tu señal! 🚦

Cargo: Intake Specialist

Ubicación: Presencial en Barranquilla, Medellín, Cali, Bucaramanga o Armenia

Turnos: 4 disponibles Disponibilidad de tiempo completo (2 dias off)

Tu misión: Serás el primer punto de contacto para clientes que necesitan apoyo legal. Tu rol será clave para garantizar que la información se procese con precisión, empatía y eficiencia.

Responsabilidades principales:

• Ingresar datos de clientes y abogados en el sistema
• Preparar correspondencia y reportes de accidentes
• Gestionar llamadas entrantes de clientes
• Procesar contratos, reclamos y documentos médicos
• Realizar tareas administrativas con alto nivel de detalle

Requisitos:

• 1–2 años en roles de atención al cliente BILINGUE BPO o CALL CENTER
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Nivel de ingles avanzado C1
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y precisa

Soft Skills que valoramos:

• Empatía y calidez en la comunicación
• Atención al detalle y sensibilidad al tratar información delicada
• Paciencia y respeto en situaciones emocionales
• Proactividad, responsabilidad y aprendizaje rápido
• Presencia telefónica profesional y clara

¿Qué ofrecemos? Un entorno laboral humano, estable y profesional, donde tu trabajo impacta directamente en la vida de personas que necesitan apoyo. ¡Sé parte de algo significativo!

¿Te interesa? Postúlate hoy y forma parte de un equipo que marca la diferencia. ¡Tu próximo gran paso comienza aquí!

Requisitos