Customer Service Representative Bilingüe

🌟 ¡Únete a Evergreen Residential Holdings LLC!

Cargo: Customer Service Specialist

Ubicación: Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali – Colombia

🕘 Horario: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (40 horas/semana)

🏢 Sobre Evergreen Residential Somos una start-up en rápido crecimiento dentro del sector inmobiliario de viviendas unifamiliares (SFR). Ofrecemos una cultura flexible, empoderadora y enfocada en la innovación. Buscamos personas apasionadas por brindar experiencias excepcionales y que disfruten de ambientes dinámicos y retadores.

🎯 Tu misión como Customer Service Specialist

• Atender con excelencia llamadas e inquietudes de residentes y prospectos.
• Apoyar en el uso de portales y resolver consultas de acceso.
• Gestionar solicitudes relacionadas con cuentas, pagos y ledger.
• Dar la bienvenida a nuevos residentes mediante llamadas y correos.
• Configurar cuentas de smart home, accesos y códigos de realtor.
• Colaborar con el equipo para garantizar operaciones fluidas.

✅ Requisitos para destacar

• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente BPO call center
• Nivel de ingles avanzado B2+,C1
• Habilidades de resolución de problemas y manejo del tiempo.
• Capacidad para mantener la calma en situaciones de presión.
• Dominio intermedio de Microsoft Office y Adobe.
• Comunicación clara y profesional, tanto verbal como escrita.
• Actitud proactiva y motivación propia.

🚀 ¿Por qué unirte? En Evergreen Residential tendrás la oportunidad de crecer en un entorno innovador, contribuir al bienestar de nuestros residentes y ser parte de un equipo que valora la empatía, la colaboración y la excelencia.

👉 Postúlate ahora y sé parte de la transformación del sector inmobiliario en Colombia.

Requisitos