CUSTOMER SUCCESS MANAGER JÚNIOR

📍 Local: Campinas - SP

💼 Regime: Presencial

📋 Contrato: CLT

💰 Salário: R$ 2.100,00

✨ Benefícios:

• Vale Transporte

• Seguro de Vida

📌 Requisitos:

• Monitorar a saúde e o engajamento dos clientes

• Identificar proativamente riscos de insatisfação ou churn (cancelamento)

• Realizar comunicações de follow-up e check-in com clientes

• Ser ponto focal de relacionamento para demandas não técnicas ou de baixa complexidade

📝 Descrição da vaga:

Responsável por apoiar o processo de integração (onboarding) de novos clientes, garantindo que compreendam a metodologia de trabalho e os fluxos de comunicação do escritório.

Também realizará o monitoramento da saúde do cliente por meio de ferramentas de CRM ou gestão, contatos periódicos para coleta de feedback, apoio em estratégias de retenção de clientes e registro estruturado de feedbacks para melhoria dos serviços.

📩 Interessado(a)? Candidate-se agora!

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Requisitos