Ejecutivo de Cuenta Senior / Gastos Médicos

El Rol

• Apoyar al Gerente Affinity en la administración y crecimiento de la cartera VIP.

• Prospectar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio de clientes individuales de alto patrimonio.

• Gestionar el ciclo completo de ventas, cotización, emisión, renovación y servicio para clientes asignados a su cartera.

• Acompañar a las Ejecutivas VIP en reclamos complejos o de alta sensibilidad.

• Coordinar estrategias de renovación para grupos familiares de gran volumen o primas significativas.

• Mantener informado al Gerente Affinity y Country Head sobre casos relevantes, riesgos y oportunidades.

• Liderar mesas de trabajo con aseguradoras para resolver reclamos complejos.

• Revisar y validar propuestas, comparativos y presentaciones para clientes VIP.

• Actuar como punto de escalamiento para situaciones críticas de servicio.

• Dar seguimiento a indicadores de renovación, retención, ventas nuevas y experiencia del cliente.

• Identificar oportunidades de cross selling y up selling.

• Cubrir integralmente la cartera de una Ejecutiva VIP durante ausencias prolongadas por vacaciones, incapacidad o enfermedad.

• Apoyar proyectos estratégicos y mejoras de procesos del departamento.

• Otras funciones inherentes al cargo.

TBD

• Licenciatura en Administración de Empresas, Seguros, Finanzas o carrera afín.
  Inglés avanzado
  5 años en seguros de personas, líneas personales o gastos médicos mayores; experiencia con clientes de alto perfil y renovaciones complejas.
  Seguros de personas, gastos médicos mayores, negociación con aseguradoras.
  Microsoft Office avanzado.
  Vehículo propio y disponibilidad para reuniones con clientes.

• Liderazgo e influencia

• Orientación al cliente

• Negociación

• Comunicación ejecutiva

• Análisis y resolución de problemas

• Planeación y organización

• Orientación a resultados

Igualdad de oportunidades en el empleo