Ejecutivo cuentas clave acceso Bancos y aseguradoras

Gestión Comercial

• Desarrollar estrategias comerciales para incrementar participación de las Farmacias de DEMSA en el Canal de Bancos y Aseguradoras y Médicos Especialistas.
• Elaborar y presentar propuestas comerciales, cotizaciones y negociaciones de precios en apego a políticas internas.
• Monitorear consumos, tendencias y oportunidades en cada Segmento de Farmacia.
• Identificar nuevas áreas terapéuticas y potenciales líneas de negocio.

Administración de Cuentas Clave

• Dar seguimiento puntual a pedidos, surtimientos, fechas de entrega y abasto de productos.
• Coordinar con logística, almacén y compras para asegurar disponibilidad.
• Validar cumplimiento de contratos, convenios y acuerdos comerciales.
• Mantener actualizado el estatus de cuentas, reportes de ventas y proyecciones.

Relación con el Cliente

• Construir relaciones sólidas con jefes de farmacia, dirección médica, compras y administradores.
• Atender solicitudes especiales, urgencias médicas y requerimientos operativos.
• Resolver incidencias relacionadas con stock, devoluciones, trazabilidad, precios o facturación.
• Ser el punto de contacto único para garantizar experiencia positiva y confiabilidad.

Inteligencia de Mercado

• Analizar pricing competitivo, oferta de competidores y movimientos de mercado.
• Reportar riesgos, tendencias y cambios regulatorios o administrativos que afecten la operación.
• Generar planes de acción para mantener competitividad y retención de clientes.

ACTIVIDADES/RESULTADOS

• Cumplimiento mensual, trimestral y anual del presupuesto de ventas.
• Asegurar la presencia, posicionamiento y rotación de medicamentos de alta especialidad.
• Garantizar que la operación comercial cumpla con normativas (COFEPRIS, buenas prácticas, farmacovigilancia).
• Mantener una comunicación continua con todas las áreas internas involucradas (operaciones, crédito y cobranza, compras, logística).
• Actualizar CRM, forecast y reportes ejecutivos de forma oportuna.
• Ejecutar visitas según agenda planificada.
• Acompañamiento y coordinación con el área de crédito y cobranza, en la gestión y recuperación oportuna de la cartera vencida.
• Gestión y tramite oportuno de las desviaciones propias de la operación (devoluciones).

Lo que busca la empresa

• Estudios Universitarios - no titulado