Ejecutivo de atención al cliente y seguimiento de pedidos

EN GILSA CEDIS BARRAGAN ESTAMOS CONTRATANDO:

EJECUTIVO DE PROGRAMACION DE PEDIDOS Y ATE. A CLIENTES

• SUELDO DE $14,000 (Antes de impuestos)
• PRESTACIONES DE LEY
• BONO DE PRODUCTIVIDAD EQUIVALENTE A 3 MESES DE SUELDO, (divididos en los 12 meses, variable a tu evaluación)
• 5% EN VALES DE DESPENSA MENSUAL
• $600 EN PREMIO DE PUNTUALIDAD + $600 EN PREMIO DE ASISTENCIA (Pagados de manera mensual)
• $1,500 EN PREMIO DE ASISTENCIA PERFECTA (Semestral)
• 30 DIAS DE AGUINALDO
• COMEDOR
• UNIFORMES
• 5% DE FONDO DE FONDO DE AHORRO
• CAJA DE AHORRO (Opcional)
• PAGO QUINCENAL (Santander)
• HORARIO FIJO / lunes a viernes de 9am-7pm y sábado de 9am - 2:30pm
• 2 AÑOS DE EXPERIENCIA
• Preparatoria / Carrera trunca
• Manejo de SAP, Excel, CRM.

Actividades:

1. Gestionar la administración de pedidos pendientes en backorder de entrega en tienda y domicilio de acuerdo a las políticas y procesos establecidos
2. Detección y aviso de riesgo y/o modificación de fechas para la entrega mediante la coordinación entre las áreas de comercial, compras, logística asegurando la satisfacción del cliente.
3. Asegurar la programación a domicilio en tiempo y de acuerdo a las Ofertas de Servicio de transporte y capacidad en la entrega.
4. Administración, seguimiento y comunicación con clientes para la gestión de entrega en tienda de pedidos pendientes.
5. Asegurar el nivel de servicio en las llamadas y correos y dar respuesta en tiempo a solicitudes de clientes internos y externos de acuerdo a los medios de contacto.

Interesados postularse por este medio, CEDIS ubicado en Gral. Escobedo N.L.