Ejecutivo de cuenta en agencia aduanal

EJECUTIVO(A) DE CUENTA SENIOR – AGENCIA ADUANAL

Comercio Exterior | Importaciones y Exportaciones | Coordinación Logística

Estamos en búsqueda de un Ejecutivo(a) de Cuenta Senior con sólida experiencia en agencias aduanales y operaciones de comercio exterior, capaz de administrar cuentas de clientes, coordinar operaciones de importación y exportación y garantizar un servicio eficiente, oportuno y de alta calidad.

Responsabilidades principales

1. Administración y atención de cuentas

* Ser el contacto principal del cliente para consultas, requerimientos, incidencias y seguimiento de operaciones.

* Asegurar una comunicación constante, profesional y oportuna con cada cliente.

* Coordinar reuniones de seguimiento y presentar resultados del servicio.

2. Coordinación de operaciones aduaneras

3. Logística y coordinación de proveedores

* Coordinar y monitorear embarques nacionales e internacionales relacionados con las cuentas asignadas.

* Mantener comunicación con transportistas, operadores logísticos, almacenes y demás participantes de la cadena de suministro.

* Dar seguimiento a tiempos de tránsito, entregas, retrasos e incidencias.

* Coordinar planes de contingencia para minimizar retrasos y afectaciones al cliente.

Importante contar con : Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística, Administración, Comercio Exterior o carrera afín.

Experiencia de 3 años comprobable

* Al menos 2 años de experiencia comprobable en agencias aduanales, preferentemente como Ejecutivo de Cuenta, Ejecutivo de Tráfico, Ejecutivo de Operaciones o puesto similar.

Conocimientos indispensables

* Procesos de importación y exportación en México.

* Conocimiento operativo de la Ley Aduanera y regulaciones aplicables.

* Manejo de Excel intermedio-avanzado.

* Manejo de sistemas de gestión operativa, ERP o plataformas de comercio exterior.

* Elaboración y seguimiento de reportes e indicadores de desempeño.

* Inglés intermedio o avanzado.

Competencias y habilidades

* Excelente servicio y atención al cliente.

* Comunicación profesional, clara y efectiva.

* Alto sentido de responsabilidad y compromiso.

* Capacidad para trabajar con autonomía.

* Organización, planeación y seguimiento puntual.

* Negociación y solución de problemas.

* Pensamiento analítico y orientación a resultados.

* Capacidad para manejar múltiples operaciones y prioridades.

* Sentido de urgencia y capacidad de respuesta.

* Trabajo en equipo y coordinación entre áreas.

* Integridad, confidencialidad y ética profesional.

¿Qué ofrecemos?

* Sueldo competitivo acorde con experiencia y conocimientos.

* Prestaciones de ley y adicionales conforme a las políticas de la empresa.

* Estabilidad laboral.

* Desarrollo y crecimiento profesional.

Buscamos profesionales que quieran asumir la responsabilidad de una cartera de clientes, convertirse en un aliado estratégico de sus operaciones de comercio exterior y contribuir al crecimiento de nuestra agencia aduanal.

Gracias