Ejecutivo de servicio al cliente
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Description
Por expansión solicitamos
CUSTOMER SERVICE PARA DESPACHO PUERTO TEMPORAL
Principales actividades:
- Brindar atención al cliente en sus requerimientos.
- Dar seguimiento a las llamadas, correos y WhatsApp de su cartera de clientes.
- Coordinar las entregas de los contenedores, agendando las citas y alimentando el sistema INTEGRANET.
- Informar a los despachos de los requerimientos y/o avisos de clientes (cambios, cancelaciones) de manera verbal y mediante los grupos de WhatsApp
- Crear ruta operativa e informar al área de facturación para que coincida con la ruta a facturar.
- Agendar citas en terminales navieras.
Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm, sabados de 9:00 am a 12:00 pm
Requisito: Ingles intermedio - Avanzado (se llevara a cabo una entrevista en ingles).