Ejecutivo Sr de cuentas clave - Aseguradoras

¡Únete a Welbe! ??

En Welbe creemos que las grandes transformaciones empiezan con personas apasionadas por lo que hacen. Si te motiva el bienestar, la innovación y trabajar con propósito, aquí puedes crecer y aportar.

Atendemos a aseguradoras de alto perfil (gastos médicos, salud y oncología) con planes de telemedicina y redes de prestadores, y este año se integran nuevos proyectos.

Objetivo del puesto

Llevar de forma autónoma la gestión ejecutiva y comercial de las cuentas de aseguradoras asignadas, para que crezcan de forma rentable y con un servicio de calidad. Serás la cara de Welbe ante los directivos del cliente.

Principales responsabilidades

• Ser el interlocutor principal con directivos de producto, operaciones y salud de cada aseguradora.
• Conducir comités de seguimiento y reuniones ejecutivas de resultados.
• Identificar oportunidades de ampliación de servicios y construir propuestas con el área Comercial.
• Participar en renovaciones y negociaciones con Dirección Comercial y Legal.
• Resolver temas críticos: quejas escaladas, incumplimientos de nivel de servicio y auditorías.
• Liderar el lanzamiento de nuevos planes y proyectos.
• Coordinar Operaciones, Producto, TI, Finanzas y Telemedicina sin autoridad jerárquica.
• Definir indicadores de cada cuenta (citas, CSAT, tiempos de respuesta) y convertir los datos en recomendaciones.
• Dar seguimiento a la facturación y rentabilidad de las cuentas.
• Orientar y revisar el trabajo del Analista de Soporte.

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Ciencias de la Salud, Actuaría o afín.
• Mínimo 5 años en gestión de cuentas, proyectos o áreas comerciales/operativas, con al menos 2 llevando cuentas de forma autónoma.
• Experiencia con aseguradoras, telemedicina, administradoras de servicios médicos o clientes corporativos de alto nivel.
• Experiencia presentando resultados y negociando con directivos.
• Conocimiento de SGMM y productos de salud.
• Excel avanzado, análisis de datos y presentaciones ejecutivas.
• Deseable: redes de prestadores, auditoría médica y facturación en salud.

Buscamos a alguien con

• Comunicación ejecutiva y capacidad de influir.
• Habilidad de negociación y manejo de conflictos.
• Autonomía y criterio en situaciones críticas.
• Orientación a resultados y discreción con información sensible.

Ofrecemos

• Sueldo de $50,000 a $70,000 brutos mensuales, según experiencia.
• Prestaciones superiores a la ley y contratación directa con Welbe.
• Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con un día de home office.
• Oficinas en Anzures, Miguel Hidalgo, CDMX.

¿Te interesa?

Postúlate ahora. Nos encantará conocer tu historia y explorar cómo podemos seguir creando bienestar juntos. ??