Ejecutivo Telefónico ATC Servicios Bancarios
Description
*EJECUTIVO TELEFONICO ATC/ACLARACIONES BANCARIAS*
Banco Azteca, se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias.
*Requisitos del puesto:*
• Licenciatura trunca, en curso
• Experiencia mínima de 6 meses en áreas de Aclaraciones Bancarias o Atención bancaria en instituciones financieras o Call Center (atc, cobranza temprana).
*Responsabilidades del puesto:*
• Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.
• Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Realizar la dictaminación de casos, así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.
*Prestaciones y beneficios adicionales:*
• Salario base $11,319 mensuales Brutos + bono $2,000
• Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
• Prestaciones superiores: seguro de vida, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
• Estabilidad laboral y plan de carrera.
*Jornada Laboral:*
• Lunes a Domingo (1 día de descanso rolado)
*Horario laboral:* 15:00 – 23:00 pm
*Ubicación del puesto:*
• Empresalía, Querétaro.