Especialista em Atendimento ao Cliente - Streaming | Espanhol e Inglês

Gostarias de fazer parte de uma equipa de apoio ao cliente na indústria de Streaming?

Estamos à procura de profissionais com domínio da língua espanhola e um nível avançado de inglês para integrar uma equipa de Customer Support de uma empresa internacional do setor de Streaming.

Condições da posição

• Localização: Lisboa, Portugal.
• Modelo de trabalho: Presencial.
• Contrato de trabalho: 1 ano.
• Horário: 40 horas semanais.
• Idiomas: Espanhol e inglês C1.
• Formação inicial: Aproximadamente 2 semanas, ministrada em inglês.

Principais responsabilidades

• Atender às solicitações dos clientes e prestar um apoio profissional e personalizado.
• Gerir questões relacionadas com contas e faturação.
• Prestar assistência técnica e resolver problemas.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços e funcionalidades da plataforma.
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes.
• Garantir uma experiência de atendimento ao cliente de elevada qualidade.

Perfil pretendido

• Domínio da língua espanhola.
• Nível C1 de inglês.
• Excelentes competências de comunicação.
• Orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas.
• Facilidade na utilização de ferramentas digitais.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos.

Candidaturas

Envia o teu CV atualizado em formato PDF para:

tania.fuentes@cbtalents.org