Estagiário de TI
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Summary
IT intern at Colégio Dom Henrique in Osasco providing N1 tech support to teachers, staff, and students: handling tickets, maintaining computers (hardware/software), configuring wired and Wi-Fi networks, servicing printers and projectors, registering users in academic and Festpay systems, and managing equipment inventory. Requires Excel and networking knowledge; GLPI ticketing experience is a plus.
- Cursando ensino técnico ou superior em TI ou áreas afins.
- Conhecimento em Excel.
- Conhecimento em manutenção de computadores (hardware e software).
- Conhecimento em configurações de redes (cabeada e Wi-Fi).
- Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao usuário.
Diferencial:
- Experiência com suporte técnico ou sistemas de chamados (ex.: GLPI).
- Atender chamados de suporte técnico (N1) de professores, colaboradores e alunos
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e notebooks
- Apoiar nas configurações de rede e conferir o acesso à internet/Wi-Fi e aos sistemas
- Verificar alertas, testar impressoras e realizar a troca de toner
- Testar projetores (ligação, controle remoto e lâmpada) e identificar falhas
- Cadastrar usuários nos sistemas acadêmicos e configurar contas de e-mail
- Cadastrar alunos e responsáveis no sistema Festpay
- Controlar e organizar o inventário de equipamentos de tecnologia
- Registrar atividades e ocorrências no sistema de chamados