Helpdesk Medewerker Online Examens (205117771)

Ben jij iemand die het leuk vindt om s​tudenten te helpen? Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een tijdelijke Helpdesk Medewerker die s​tudenten wereldwijd ondersteunt tijdens hun online examens. Als Helpdesk Medewerker Online Examens ben jij het eerste aanspreekpunt voor s​tudenten die problemen ervaren bij het inloggen of gebruik van het online examenplatform. Jij zorgt ervoor dat zij snel weer verder kunnen met hun toets. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Telefonisch en online ondersteunen van s​tudenten wereldwijd; - Oplossen van inlogproblemen en technische verstoringen; - Meedenken en begeleiden bij het gebruik van de examenomgeving; - Snel schakelen tussen verschillende systemen en situaties; - Voorafgaand aan de start krijg je een korte training en uitleg van de tools, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Wij bieden - Een leuke, tijdelijke opdracht bij een internationale organisatie; - Een korte training vooraf zodat je goed voorbereid start; - Een dynamische werkomgeving met veel contactmomenten; - Een marktconform salaris van €17,95 per uur. - Is beschikbaar per 9 november t/m 20 november; - Heeft een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; - Is communicatief sterk en helpt mensen graag verder; - Is digitaal vaardig en vindt het leuk om technische problemen op te lossen.