Ingeniero de Soporte Linux Senior / Sector Financiero
Description
AGTEC, empresa especializada en servicios y soluciones tecnológicas, se encuentra en búsqueda de un(a) Ingeniero de Soporte Linux Senior para integrarse a un importante cliente del sector financiero, participando en iniciativas de operación, soporte y seguridad sobre plataformas críticas de infraestructura.
Buscamos profesionales con experiencia en administración de entornos Linux productivos, soporte de infraestructura crítica y resolución de incidentes, capaces de desenvolverse en ambientes de alta disponibilidad y operación continua.
📍 Ubicación: Santiago, Chile
🏢 Modalidad: Híbrida
🎯 Tu misión
Administrar y asegurar la estabilidad de servidores Linux productivos en un entorno bancario 7x24, participando en la operación avanzada de plataformas, resolución de incidentes, monitoreo, automatización y mejora continua de procesos operativos.
✅ Principales responsabilidades
- Administrar y mantener servidores Linux en ambientes productivos.
- Analizar y resolver incidentes de infraestructura y sistemas operativos.
- Monitorear eventos y comportamiento de plataformas mediante herramientas especializadas.
- Gestionar alertas críticas y coordinar su resolución.
- Realizar troubleshooting de rendimiento sobre CPU, memoria, almacenamiento y procesos.
- Administrar servicios y componentes del sistema operativo Linux.
- Apoyar el análisis de causa raíz (RCA) de incidentes.
- Automatizar tareas operativas mediante scripting y herramientas de automatización.
- Mantener documentación técnica actualizada.
- Gestionar tickets e incidentes bajo procesos formales de soporte.
🔎 Requisitos Excluyentes
Sistemas Operativos e Infraestructura
✔ Administración de sistemas Linux nivel intermedio o avanzado.
✔ Conocimientos en:
- Gestión de procesos
- Permisos y usuarios
- Servicios y systemd
- Networking básico
- Sistemas de archivos
- Discos y almacenamiento
- Instalación y actualización de servidores Linux
Soporte y Operación
✔ Experiencia resolviendo incidentes en ambientes productivos.
✔ Experiencia en operación de plataformas de alta disponibilidad y entornos 7x24.
✔ Análisis de logs y troubleshooting de infraestructura.
Monitoreo y Gestión
✔ Experiencia con herramientas de monitoreo como:
- Splunk
- ELK
- Zabbix
- Dynatrace
- Herramientas equivalentes
✔ Gestión de alertas e incidentes críticos.
Automatización
✔ Desarrollo de scripts Bash/Shell.
✔ Experiencia deseable con Ansible.
Herramientas de Gestión
✔ Jira.
✔ Confluence.
✔ Gestión formal de incidentes y tickets.
🎓 Formación
- Ingeniería en Informática.
- Ingeniería de Ejecución en Computación.
- Ingeniería en Redes.
- Ingeniería en Infraestructura Tecnológica.
- O carrera afín.
⭐ Experiencia requerida
✔ Entre 1 y 3 años administrando o soportando plataformas Linux productivas.
✔ Experiencia en ambientes críticos de operación continua.
✔ Deseable experiencia en banca, retail financiero o industrias reguladas.
🧠 Competencias clave
- Capacidad analítica y resolución de problemas.
- Autonomía operativa.
- Comunicación efectiva durante incidentes.
- Orientación a la continuidad operacional.
- Proactividad y responsabilidad.
- Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
🚀 ¿Por qué unirte a AGTEC?
- Participarás en proyectos de alta criticidad dentro del sector financiero.
- Tendrás exposición a tecnologías de infraestructura, monitoreo y automatización.
- Formarás parte de equipos especializados en operación y seguridad TI.
- Proyecto de larga duración con oportunidad de crecimiento profesional.
📩 Si cuentas con experiencia en administración Linux, monitoreo, automatización y soporte de infraestructura crítica, te invitamos a postular y ser parte del equipo AGTEC.