IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
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Summary
On-site 1st and 2nd level IT support role at a client site in Frankfurt: the hire handles and documents tickets, installs and repairs hardware and software, migrates data for PCs, printers and mobile devices, and helps document ITSM processes. Core stack: ticketing system, endpoint hardware/software support, ITIL.
Sie interessieren sich für moderne Technologien und suchen eine
abwechslungsreiche Herausforderung rund um Hard- und Software? Dann
ist diese Herausforderung genau das Richtige für Sie! Für einen
unserer renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir einen motivierten
IT-Onsite-Support-Experten (m/w/d). Wenn Sie über tiefgehende
IT-Kenntnisse verfügen und in einem innovativen Umfeld spannende
Aufgaben annehmen möchten, könnte dies der perfekte nächste
Karriereschritt für Sie sein. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines
engagierten Teams zu werden und aktiv an der Gestaltung der digitalen
Zukunft mitzuwirken. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten
und gemeinsam neue IT-Wege zu gehen! Aufgaben Verantwortung für den
1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients,
Smartphones und Tablets Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen
Onsite-Tickets im Ticket-System Installation und Reparatur von Hard-
und Software vor Ort, einschließlich der Datenmigration für PCs,
Drucker und andere Geräte. Kommunikation mit Hardwareherstellern zur
Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen Proaktive Mitwirkung an
der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil
Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker
oder eine vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen als
Onsite-Techniker, vorzugsweise im Umfeld von Großkunden aus der
Industrie Fähigkeit zur eigenverantwortlichen, zielorientierten
Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie
eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe
Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position
erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der
zukunftsweisenden IT-Branche Individuell auf Sie abgestimmte
Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten. Ein
angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen
Erfolg beiträgt Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie
flache Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira
Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031
abwechslungsreiche Herausforderung rund um Hard- und Software? Dann
ist diese Herausforderung genau das Richtige für Sie! Für einen
unserer renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir einen motivierten
IT-Onsite-Support-Experten (m/w/d). Wenn Sie über tiefgehende
IT-Kenntnisse verfügen und in einem innovativen Umfeld spannende
Aufgaben annehmen möchten, könnte dies der perfekte nächste
Karriereschritt für Sie sein. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines
engagierten Teams zu werden und aktiv an der Gestaltung der digitalen
Zukunft mitzuwirken. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten
und gemeinsam neue IT-Wege zu gehen! Aufgaben Verantwortung für den
1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients,
Smartphones und Tablets Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen
Onsite-Tickets im Ticket-System Installation und Reparatur von Hard-
und Software vor Ort, einschließlich der Datenmigration für PCs,
Drucker und andere Geräte. Kommunikation mit Hardwareherstellern zur
Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen Proaktive Mitwirkung an
der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil
Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker
oder eine vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen als
Onsite-Techniker, vorzugsweise im Umfeld von Großkunden aus der
Industrie Fähigkeit zur eigenverantwortlichen, zielorientierten
Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie
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Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position
erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
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zukunftsweisenden IT-Branche Individuell auf Sie abgestimmte
Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten. Ein
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Erfolg beiträgt Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie
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