IT Support Specialist – 1st & 2nd Level (m/w/d)

Rolle:

• Entgegennahme und Priorisierung von Anfragen und Störungen im Helpdesk

• Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support-Anfragen online und vor Ort

• Planung und Durchführung von Wartungs- und Erweiterungsarbeiten an IT-Systemen

• Verantwortung für die Verwaltung und Pflege der Arbeitsplatzrechner

• Überwachung von Netzwerken, Servern und Kommunikationssystemen

• Selbständige Durchführung kleinerer IT-Projekte

Verantwortung:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit Schwerpunkt Systemtechnik

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Clients, Netzwerken, Security und Server

• Gute Kenntnisse in Mobiltelefonie, Microsoft Office, Englisch und Grundkenntnisse in iOS/Android

• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Kommunikationsfähigkeit

• Offen für verschiedene Themen und kontinuierliche Weiterbildung in IT

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/