ITサポート／営業事務・営業アシスタント

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■　この求人のポイント
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年平均15%の成長を誇る人材サービス企業が新たに立ち上げた「IT人材サービス部」成長中の部門です！

【安定性】東証プライム上場トランスコスモスグループ
【新規事業部】業界屈指の豊富な案件＆大手揃い
【離職率1.3%】先輩の93％が未経験スタート♪
【7段階研修】「ITの基礎」から着実に身につけられる
【待遇】26年度の昇給最大7%！頑張りを還元！
【働き方】副業OK/退職金制度あり！

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＼育成前提の採用です！／人を大切にする風土のなかで、あなたらしい道を見つけていけます♪

私たちはトランスコスモス100%子会社の人材サービス企業です。4年前にニーズの高いIT人材に特化した事業部を新設。「未経験者をIT人材に育てる」ことを目標としてスタートしました。

「一人ひとりを大切にしてくれる安心感がある」「自信をもってデビューできた」そんな声が多数。設立以来、増益増収を続けており、これからも拡大する部署で多くの仲間と一緒に成長できるのも心強いポイントです！

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■　仕事内容
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具体的には

研修後、あなたのスキルに合ったIT事務をお任せします。

例えば…
◆ITサービスの問い合わせ対応、PC設定など
◆PCによるモニタリング
◆ITエンジニアのサポート業務

＼「困った」を解決／よくあるお問い合わせ内容

「PCの電源が入らない」
「Excelやシステムの操作方法が分からない」
「ネットワークに接続できない」 など

クレームというよりは「困ったことがあるので教えてほしい」「この操作で合ってますか？」といった相談がほとんど。マニュアルを確認しながら回答できるため、未経験の方も少しずつ知識を身につけていけます！

入社後の流れ

★基礎から学べる約2週間の研修

• 導入研修
• Windows/基礎研修
• Excel研修
• ITパスポート研修
• ヘルプデスク研修
• 情報セキュリティ研修
• プログラミング入門

＊150名以上の育成実績があります
＊配属先で活かせるスキルの補講もあり
＊外部企業からも研修の依頼を受けた実績あり！

将来のキャリアパス

▽経験を積んだ後は―
・運用保守、システム開発、SVなどIT技術者としてレベルアップ
・チームをまとめるリーダーへ
自分らしくステップアップできる環境です！
▽キャリアの幅も―
・採用/教育担当
・営業
など社内での活躍の道も！

月1回の定期面談と毎日の報告で、いつでも相談でき着実に成長できます！

ある1日の流れ

▼09:00 出社
前日の引継ぎを確認
▼09:30 問合せ対応(電話/チャット/メール)
ネットワーク接続不備・操作エラー等の一次対応
▼12:00 ランチ
▼13:00 問合せ対応
アクセス権限の管理・システム更新作業
▼16:30 入力業務
対応履歴のシステム入力・マニュアルの更新
▼17:30 未対応案件の引継ぎ
▼18:00 退勤

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■　対象となる方
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▼先輩たちの前職は？
飲食、美容、アパレル販売、営業、保育士など
最初はタイピングすら怪しかった…そんな先輩も活躍中！

▼先輩たちの入社理由は？
第1位：研修内容が充実している
第2位：スキルアップができそう
第3位：ワークライフバランスが整えられそう
そのほか
・面接の雰囲気がよかった
・グループの安定性　なども！

【応募条件】
・35歳以下の方（若年層の長期キャリア形成を図るため）
・学歴不問

★経験は一切不問！導入研修の2週間で「ITパスポート」を取得した先輩も！

【こんな方はぜひ！】
◎コミュニケーション力のある方
◎自分で考えて行動ができる方
◎当事者意識と責任を持てる方

＼働きやすさにも自信あり！／

◆年間休日125日／完全週休2日制／残業月5時間程度
配属先は駅近・好立地が多く、プライベートも大切にした働き方が可能です。

◆1,600種類以上のeラーニング／インターネット学習システム
◆副業制度（25年度）や退職金制度（26年度）の導入を通じ、働きやすさと長期的な安心のある環境を整備しています。

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■　この仕事に向いている人
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育成前提の採用だからこそ、わからないことを恥ずかしがらず、積極的に質問したり、自分で調べて解決しようしたり…何事にも前向きに取り組める方だとピッタリでしょう。

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■　この仕事に向いていない人
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"人"を想う会社ならでは、コミュニケーションを大切にしています。一人で抱え込んでしまう方や、協調性のない方などマインドが合わない方だと活躍が難しいかもしれません。

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■　勤務時間
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9：00～18：00（休憩60分）
※勤務時間は配属先により異なる

★残業は月5時間程度
5時間未満は全体の81%で、プライベートも大切にした働き方が可能です！

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■　勤務地
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【転勤なし／東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・札幌いずれかでの勤務】

★テレワーク・フルリモートの案件あり
※勤務地は希望を考慮します。
※常駐勤務となります。

東京
東京都港区六本木／東京都中央区銀座／東京都新宿区新宿／東京都品川区五反田／東京都千代田区有楽町／東京都千代田区神保町／東京都目黒区中目黒／東京都品川区品川／東京都港区新橋／東京都港区浜松町／東京都千代田区丸の内／東京都三鷹市三鷹／東京都新宿区早稲田／東京都千代田区大手町／東京都渋谷区恵比寿など

神奈川
神奈川県横浜市西区横浜／神奈川県横浜市西区みなとみらい／神奈川県横浜市中区桜木町

千葉
千葉県習志野市／千葉県船橋市／千葉県柏市

大阪
大阪府大阪市／大阪府吹田市／大阪府高槻市／大阪府茨木市／大阪府交野市／大阪府豊中市／大阪府堺市

埼玉
埼玉県和光市

北海道
北海道札幌市

【リモートワーク実施中です】
【フルリモートワークです】
※案件による

本社
東京都新宿区西新宿2丁目3-1 新宿モノリスビル22F
＊JR新宿駅より徒歩10分

マイナビ転職の勤務地区分では…

北海道、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、大阪府

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■　交通アクセス
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＜本社アクセス＞
＊JR新宿駅より徒歩10分

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■　給与
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〈首都圏〉
月給237,200円～460,000円＋各種手当＋賞与年2回
※固定残業手当（32,055円～／月20時間分）を含む

〈大阪〉
月給228,000円～460,000円＋各種手当＋賞与年2回
※固定残業手当（30,811円～／月20時間分）を含む

〈札幌〉
月給210,000円～460,000円＋各種手当＋賞与年2回
※固定残業手当（28,379円～／月20時間分）を含む


※固定残業手当は、時間外労働の有無にかかわらず支給します。
※月20時間を超える時間外労働分は別途全額支給します。
※給与は経験・能力を考慮のうえ決定します。
※試用期間（3ヶ月間）も待遇面の変更はありません。


《モデル年収例》
300万～330万円／24歳（入社1年目・チームリーダー）
330万～360万円／28歳（入社3年目・事業所責任者）
年収600万円／33歳（入社5年目～入社10年目・システム開発／事業所責任者）
★入社1～3ヵ月でチームリーダーとして活躍している人もいます！
★勤続年数ではなく能力ベースでのキャリアアップ可能！！

初年度年収

300万円～700万円

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■　昇給・賞与
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■昇給年2回
■賞与年2回（7月・12月）
■決算賞与（業績により）
※業績と個人評価により変動

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■　諸手当
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■交通費支給（月5万円まで）
■時間外手当（超過分）
■出張手当（原則出張はありません）
■役職手当（2,000円～※配属先による）

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■　休日・休暇
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年間休日125日
■完全週休2日制（土日休み）
※配属先により、まれにシフト制となる場合があります（希望を考慮して決定）
■祝日
■年末年始休暇（5日間）
※配属先の多くは、年末年始休暇6日間取得されています。
■GW休暇（配属先による／ない場合は、その分休みを調整）
■有給休暇（取得率83%）
■産前・産後休暇（取得実績あり／復職率100%）
■育児休暇（取得実績あり／復職率100%）
※部署設立4年間で14名（女性13名、男性1名）の利用実績あり
■介護休暇
■子の看護等休暇
■養育両立支援休暇

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■　福利厚生
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■各種社会保険完備
■健康診断
■慶弔見舞金制度
■産休・育休制度
■各種表彰制度
■資格取得支援制度
└資格の難易度に応じて奨励金を付与（例／情報セキュリティマネジメント：20,000円、ITパスポート：9,000円など）
■インフルエンザ予防接種補助
■在宅手当
■副業OK（規定あり）
■退職金制度（確定拠出型年金）
■保養施設利用（軽井沢）
■食材宅配サービス「Oisix」のご優待
■家事代行サービス「CaSy」のご優待
■オフィスカジュアル（髪色自由・ネイルOK）

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■　会社・仕事の魅力
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未経験入社90％！先輩たちのリアルな声、集めました♪

▼転職して変わったことは？
第1位：休みがしっかり取れるようになった…31%

その他…
・配属先のリーダーという役職でより一層責任感を持ちながら働くことができている
・社会でも役に立つ研修内容で、自信を持って働けるようになった

▼やりがいを感じた瞬間は？
第1位：配属先の方から感謝してもらえたとき…70％
└直接お客様から"ありがとう"の言葉をもらうことも！

▼入社後、もしくは配属先で苦労したことは？
第1位：研修・業務内容に慣れること…53%
└新規立ち上げのプロジェクトでは、チームで乗り越えていけるようになるまでが大変だったという方も。

◎1番配属先で役立った内容は「Excel研修」という方が69%

▼入社して感じたことは？
第1位：職場の雰囲気が良い…61%
└とにかくアットホームですぐに相談できる＆働きやすさも抜群！

その他…
・マニュアルや業務ナレッジが整備されていて安心だった
・OJTやサポート体制があり最初から一人で任されることはなく、段階的にステップアップできた！
└配属先は未経験者の受入れに慣れている企業ばかりで、安心して業務を覚えていくことができます◎

社員の声を基に資格手当を追加するなど、意欲を支援する風土があります。また、研修期間には経営層から直接ビジョンを聞ける機会があり、トップとの距離が近い点も特徴です！

魅力がたくさん♪
ぜひあなたも新たなスタートを！

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■　マイナビ転職編集部より
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東証プライム上場企業トランスコスモスの100％出資グループ会社として、2007年に設立。競合の多い人材業界で増収を続ける、まさに成長企業と言えるだろう。

特に人材ビジネスに特化した「人が主役」の企業として、"社員想い"の社風が大きな魅力。今後は高度IT人材の輩出に向けて、スキル付与の機会提供など、成長拡大を目指すという勢いのあるチームと一緒に成長できるチャンス。ぜひ多くの方につかんでほしい。

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■　経験
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職種・業種未経験OK

応募資格

▼先輩たちの前職は？
飲食、美容、アパレル販売、営業、保育士など
最初はタイピングすら怪しかった…そんな先輩も活躍中！

▼先輩たちの入社理由は？
第1位：研修内容が充実している
第2位：スキルアップができそう
第3位：ワークライフバランスが整えられそう
そのほか
・面接の雰囲気がよかった
・グループの安定性　なども！

【応募条件】
・35歳以下の方（若年層の長期キャリア形成を図るため）
・学歴不問

★経験は一切不問！導入研修の2週間で「ITパスポート」を取得した先輩も！

【こんな方はぜひ！】
◎コミュニケーション力のある方
◎自分で考えて行動ができる方
◎当事者意識と責任を持てる方

＼働きやすさにも自信あり！／

◆年間休日125日／完全週休2日制／残業月5時間程度
配属先は駅近・好立地が多く、プライベートも大切にした働き方が可能です。

◆1,600種類以上のeラーニング／インターネット学習システム
◆副業制度（25年度）や退職金制度（26年度）の導入を通じ、働きやすさと長期的な安心のある環境を整備しています。

勤務時間

9：00～18：00（休憩60分）
※勤務時間は配属先により異なる

★残業は月5時間程度
5時間未満は全体の81%で、プライベートも大切にした働き方が可能です！

福利厚生

■各種社会保険完備
■健康診断
■慶弔見舞金制度
■産休・育休制度
■各種表彰制度
■資格取得支援制度
└資格の難易度に応じて奨励金を付与（例／情報セキュリティマネジメント：20,000円、ITパスポート：9,000円など）
■インフルエンザ予防接種補助
■在宅手当
■副業OK（規定あり）
■退職金制度（確定拠出型年金）
■保養施設利用（軽井沢）
■食材宅配サービス「Oisix」のご優待
■家事代行サービス「CaSy」のご優待
■オフィスカジュアル（髪色自由・ネイルOK）