カスタマーサクセス

circus株式会社

circus株式会社は、HR領域における構造的な課題に、
テクノロジーと人の力の両面から挑むHRTech企業です。
会社HP：https://www.circus-group.jp/

■MISSION
「ともに、HRに正解を」をミッションとして掲げております。
HR業界は、採用や就職・転職など、重要なことなのに、正解がない領域だといわれております。
でも、正解がないからこそ、私たちは選択を正解にすることに伴走します。

■VISION
「後悔のない意思決定をあたりまえに」をビジョンとして掲げております。
後悔のない意思決定によって、未来を正解にする。
就職の選択を、後悔しない。
採用の選択を、後悔しない。
そんなあたりまえを、あたりまえにする。

■主な事業内容
・『circusAGENT』…企業と人材紹介会社をつなぐ業界最大級「人材紹介プラットフォーム」
・『circusHR β』… 100万件の選考データをもとに、採用競合・類似企業との比較分析ができる唯一の採用BIツール
・『転職AGENT Navi』…転職活動中の方に向けた、キャリアアドバイザー紹介サービス
・『ととのう応募書類』…履歴書・職務経歴書をブラウザ上で作成、編集ができる形でダウンロードできるツール

今後の展望

業界最大規模のプラットフォーム「circusAGENT」で蓄えたアセットをもとに、
以下の通りHRマーケットにおける4領域のインフラソリューションを展開する想定です。

■エージェント向け
①求人データベース（BtoBプラットフォーム）
②人材紹介特化型CRM（バーティカルSaaS）
③求職者集客支援（マッチングプラットフォーム）
④人材紹介特化型BPO（コンサルティング＆BPO）

■人事向け
①人材紹介プラットフォーム（BtoBプラットフォーム）
②採用管理システム（ホリゾンタルSaaS）
③人材紹介採用特化型BPO（コンサルティング＆BPO）

■求職者向け
①履歴書作成支援（アプリケーション×AI）
②面接準備・対策支援（アプリケーション×AI）
③エージェント紹介（メディア＆コンシェルジュ）
④転職サービス紹介（メディア）

■HR事業者向け
①求人自動生成ツール（SaaS×AI）
②人材サービス事業者特化型マーケティング支援

また、今後は範囲を広げてHR領域全体にサービスを広げ、
2030年までに10個の新規事業を生み出したいと考えています。

仕事内容

採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」をご導入後の人材紹介会社様に対し、
専任コンサルタントとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。

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　　　　🔶具体的な業務内容🔶
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　・初回導入支援（オンボーディング）
　・定例ミーティングを通じた課題発見と改善提案
　・サービス活用の定着化・成果最大化のサポート
　・契約更新に向けたリレーション構築
　・人材紹介事業に関するノウハウ資料や支援企画の作成
　・動画コンテンツやオンラインセミナーの企画・実行
　・自社サービス改善に向けた企画立案
　※新規営業は別部門が担当するため、既存顧客への支援に集中いただけます。
　※業務はオンライン・電話を中心に行います。

ポジションの魅力
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　　　　 🔶ポジション魅力🔶　　　　
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　・年次や経歴に関係なく、早期から大きな裁量を持って活躍できる環境
　・成果次第でマネジメントや組織づくりにも挑戦できるキャリアパス
　・顧客の組織課題を解決するコンサルティング経験が積める
　・自分の成果が顧客の成長、ひいてはサービスや会社の拡大に直結する実感
　・「良い顧客体験」を自らデザインし、サービス価値を最大化できる重要ポジション
　　┗SaaS型ビジネスの成功には、契約獲得以上に「継続的な成功体験の提供」が不可欠です。
　　　顧客の声を丁寧に汲み取り、プロダクト改善へと反映させることで、
　　　1社1社に伴走しながら業界全体に新しい価値を生み出すことができます。

◢◤こんな方にピッタリの求人です！◢◤
◎業界未経験からでも安定的なキャリアを積み、どこでも通用するスキルを身につけたい方
◎心から良いと思えるサービスをお客様にご案内し、人材業界を良くしていきたい方
◎マネジメントや新規事業、他職種へのキャリアチェンジなど早期に多様なキャリアに挑戦したい方
◎裁量をもって働きたい方
◎売上が安定している会社で就業したい方
◎頑張りが給与に反映されやすい会社で働きたい方
◎休日休暇が充実し、福利厚生が整っている会社で働きたい方

企業の魅力
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　　 ＜1＞サービス・事業面での魅力　　　　　　　　　　　
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　・圧倒的な成長業界の中で事業成長と共に自己成長を叶えられる。
　・既存サービスが順調に成長し、6年連続売上高200％規模成長を継続！
　・既存サービスにより事業基盤が安定し、そのアセットをもとに新規事業を創出しているフェーズ（2B2C問わず）

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　　　　＜2＞環境面での魅力　　　　　
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　・現マネージャーの半数以上が直近1年以内に昇格
　・従業員40名ほどの規模から1年で約2倍以上
　・組織/事業拡大のフェーズになっているため、志向性次第では
　　オペレーション構築やマネジメントにも挑戦することができます
　・ジョブローテーションを積極的に行っているため、幅広い職種を経験することも可能
　・年休127日残業平均月17.9時間とメリハリをつけた働き方が可能

【職種 / 募集ポジション】
カスタマーサクセス
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 4,200,000円 〜 6,500,000円
月給：30万円~44万円 ※提示金額は、面接でのご評価、前職の経験・給与に応じて変動いたします。
【勤務地】
東京都東京都中央区京橋1-13-1 WORK VILLA KYOBASHI 9F
アクセス： ■「京橋駅」徒歩4分 ■「宝町駅」徒歩3分 ■「東京駅」徒歩13分 ■「日本橋駅」徒歩7分 地図：https://maps.app.goo.gl/Zo6oJkHQoCJSXcfp7
【求める人物像】
【必須条件】 ■下記いずれかのご経験を1年以上お持ちの方 　・人材業界での営業もしくはカスタマーサクセスの経験 　（求人広告、スカウトサービス、人材紹介(CA/RA)など） 　・SaaSまたはマッチングビジネスでの営業もしくはカスタマーサクセスの経験 　（業界不問） 　※営業経験を必須とし、カスタマーサクセスのみの経験は原則対象外 【歓迎条件】 　・総合型の人材紹介会社でのCAもしくは両面経験2年以上 【求める人物像】 　・素直な方 　・チャレンジ精神をお持ちの方 　・コミットメント力が高い方
【選考フロー】
書類選考 ▼ 1次面接（オンライン） ▼ 最終面接（対面） ※場合によっては面接回数が増える可能性があります。 ▼ オファー面談（対面orオンライン） 【補足】 ご希望があればカジュアル面談の実施も可能ですので、 遠慮なくお申し付けください。

会社情報

【会社名】
circus株式会社
【本社所在地】
〒104-0031　東京都中央区京橋1-13-1 WORK VILLA KYOBASHI 9F
【電話番号】
03-4405-4931
【設立】
2017年7月
【資本金】
29,560,000円（資本準備金含む）
【代表取締役】
矢部 貴志
【事業内容】
HRtech・プラットフォーム事業、人材獲得支援事業
【運営サービス】
circusAGENT　サーカスエージェント circusHR β　サーカスエイチアール 転職AGENT Navi　転職エージェントナビ ととのう応募書類
【有料職業 紹介許可番号】
13-ユ-317371