客服技術儲備工程師
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Description
1.Troubleshooting：對應 TMP 異常，遠端或現地提供客戶解決方案．
2.TMP 開發：對應客戶需求，與日本總部合作進行TMP 硬體或軟體CIP方案．
3.優化設計：對應客服作業，與外勤人員合作優化TMP拆裝流程及治具設計．
4.依照職務經驗，安排日本出差進行技術學習．
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儲能電池設備客服工程師(北區)
APAC
Taiwan
Toufen City, Miaoli County1. 電池儲能設備安裝調適 2. 儲能案場管理 3. 電池儲能設備之技術支援、Trouble-shooting 4. 客戶溝通 5.根據客戶需求進行After service後期銷售，以技術觀點提出企劃提案，配合Sales營業進行裝置及Service的販售。 6. 回覆以及國外原廠客戶相關客服技術問題，並協助尋求解決方案。
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售後服務助理管理師
APAC
Taiwan
Luzhu District, Kaohsiung City本職務内容依公司營運計畫及員工職涯發展，分為初期與中長期階段 [初期階段: 售後服務助理管理師] 工作內容如下: 1. 負責售後出貨，包括: 耗材包裝、寄送及進度追蹤 2. 售後服務客戶資料更新維護 3. 售後服務案件接收紀錄、立案派工、結案維護管理 4. 負責部門相關文件 (如報價單、訂單、發票申請、售後服務單據…等) 製作、整理及追蹤 5. 提供售後服務工程師資訊支援與查詢 6. 協助分公司售後備品申請與出貨安排 7.…
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儲能電池設備客服工程師(南區)
APAC
Taiwan
Shanhua District, Tainan City1.電池儲能設備安裝、調適與測試。 2.儲能案場日常管理與維護。 3.提供電池儲能設備之技術支援與故障排除 (Trouble-shooting)。 4.與客戶進行專業溝通，提供即時技術協助。 5.根據客戶需求進行售後服務 (After Service)，以技術觀點提出規劃與企劃，並配合業務團隊推動裝置與服務之銷售。 6.回覆國內外客戶與原廠之技術問題，並協助尋求解決方案。 7.協助建立與更新技術文件、維運手冊及服務報告。…
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太陽光電客服工程師｜案場監控／技術支援
APAC
Taiwan
Xinxing District, Kaohsiung City1. 辦理太陽能躉購電費單收入帳款作業及地主租金支出請款流程。 2. 負責儲能電力交易平台資料上傳與補值作業。 3. 製作台電產電記錄表及相關發電報表資料。 4. 監控案場發電數據，發現異常即時回報並協助派工處理，針對監控可進行分析及報表產出。 5. 進行BOM預算控管資料匯入與管理。 6. 協助案場維運相關行政與作業支援。 7. 辦理電費單電表租金及高壓電力用戶資料之付款流程作業。 8. 建立與管理公司函文發文及收文紀錄。 9.…
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台中-設備客服工程師
APAC
Taiwan
Daya District, Taichung City本公司為電池儲能系統商，歡迎有志從事電源系統與儲存解決方案工作者加入。 需具備電機、電子及通訊相關知識。 1.進行例行性售後服務。 2.配合業務人員提供客戶應用技術問題解決。 3.設備網路技術解決。 4.回覆顧客應用技術的問題、回饋給相關單位，並提供產品技術諮詢。 5.客戶諮詢、建置規劃等售前及售後服務支援。 6.完成主管交辦事項。
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PMS_資訊系統客服 (越南語人才儲備)
APAC
Taiwan
Zhongshan District, Taipei City★ 我們提供完善的在職訓練，誠摯歡迎您的加入 ★ 因系統訓練採中文教學，需具備流利的中文聽說讀寫能力。 ○ 職涯學習與發展 上線專案管理。 飯店經營管理產業知識。 技術客服專業(系統軟硬體基礎知識、SQL簡易程式指令、產品規劃、協同工程師問題查找與解決能力)。 系統輔導顧問。 系統教學講師。 ○ 職務內容 協助客戶使用與問題排除。 提供產品售後服務與使用教學。 客戶端程式版本更新。 系統問題派工單撰寫及追蹤。…