PMS_資訊系統客服 (越南語人才儲備)

★ 我們提供完善的在職訓練，誠摯歡迎您的加入 ★
因系統訓練採中文教學，需具備流利的中文聽說讀寫能力。

○ 職涯學習與發展

• 上線專案管理。
• 飯店經營管理產業知識。
• 技術客服專業(系統軟硬體基礎知識、SQL簡易程式指令、產品規劃、協同工程師問題查找與解決能力)。
• 系統輔導顧問。
• 系統教學講師。

○ 職務內容

• 協助客戶使用與問題排除。
• 提供產品售後服務與使用教學。
• 客戶端程式版本更新。
• 系統問題派工單撰寫及追蹤。
• 負責飯店及餐飲營業系統。【註】
• 歡迎無經驗新鮮人加入。

○ 加分條件

• 具備資訊或產業相關背景尤佳。
• 資訊系統客服或系統技術支援經驗尤佳。
• 具備電腦軟硬體及其周邊設備處理知識尤佳。
• 具備國際或星級飯店經歷，並有飯店前台系統使用經驗尤佳。
• 具備越南語流利者，提供語言津貼。

【註】飯店及餐飲營業系統：旅宿前台(PMS)、會員管理、智能自助接待、房務APP、發票系統等。（詳細系統介紹：https://www.athena.com.tw/tw/solutions-hotel-resort/）