客服行政專員(民宿/租屋)
Description
工作內容:民宿工作、長租套房
顧客關係維護:負責民宿旅客進住前、期間及退房後的線上與電話溝通,提供親切的諮詢服務。
帳務:辦理旅客入住登記、收費
線上客服響應:即時回覆各大平台潛在看房客人的諮詢訊息,提升轉化率。
房客關係維護:協助解答已入住房客的日常問題、修繕反映協調,維護良好租賃關係。
業務帶看推廣:安排並負責潛在租客的現場帶看,清晰解說軟硬體設備與租約條款。
我們在尋找這樣的你
核心特質:具備良好的溝通協調能力、細心負責、能靈活處理突發狀況。
加分條件:有飯店旅宿、物業管理、或客服經驗者優先錄取。
基本工具:熟悉智慧型手機與 LINE 等通訊軟體操作。