旅宿行政客服人員（駐點）

｜公司介紹｜
我們是GroupM 旅宿管理顧問團隊，主要提供全方位的旅宿經營服務
我們擁有多年的相關專業經驗，在這裡您可以一展長才也有成長的機會，並且更深入了解台南在地旅宿，歡迎您加入成為我們的夥伴！

≡ 自傳空白之履歷一律謝絕 ≡
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｜職務內容｜
1、顧客服務：電話接聽、訂單處理、解決旅客需求、客訴與危機處理
2、平台維護：PMS、OTA
3、一般行政庶務處理
4、跨部門溝通與協助
5、其他主管交辦事項

｜工作條件｜
1、口語表達清晰、邏輯陳述能力強、具備溝通協調技巧
2、耐心、積極、具備良好自我情緒調適
3、具備客服/專櫃相關經驗尤佳
4、抗壓性高、反應靈敏，能沉著冷靜應對突發狀況
5、具備文書處理能力

｜輪班制｜
►分為三個班制：09:00 - 18:00、10:00 - 19:00、14:00 - 23:00
►以平均排班方式安排，每個班制單月約7-8次。

≡ 將視個人表現，週期性調整薪資！
≡ 只要您有責任心、對旅宿業有興趣，並願意在這裡發揮專業，我們歡迎您來聊一聊！

｜零食區｜咖啡、飲料、餅乾、不定期有夥伴們出遊帶回的各地美食
｜茶水間｜冰箱、微波爐、熱水壺、膠囊咖啡機
｜其他福利｜部門聚餐、尾牙抽獎、合作旅宿訂房優惠、合作餐飲店家優惠、業績達標之國內外員工旅遊
｜制度類｜補助外訓課程、透明公開之晉升管道
｜獎金類｜生日獎金、各部門業務獎金、三節獎金或禮品、年終獎金視公司營運情況發放