客服專員
Description
工作內容
1.協助網路平台線上回覆,解決客戶需求並給予適當的回覆
(例如 : 引導客人正確下單、提供正確的商品資訊、協助客戶退換貨等)
2.處理網路平台之訂單配貨
3.接聽電話、及協助其他部門電話聯絡客戶事宜
4.熟悉電腦基本操作(Word、Excel)
5.完成主管交辦事項
上班時間:08:00-17:00(午休時間12:00-13:00)
排休假:依勞基法規定排休,週休二日(非六日),國定假日另計。
工作內容
1.協助網路平台線上回覆,解決客戶需求並給予適當的回覆
(例如 : 引導客人正確下單、提供正確的商品資訊、協助客戶退換貨等)
2.處理網路平台之訂單配貨
3.接聽電話、及協助其他部門電話聯絡客戶事宜
4.熟悉電腦基本操作(Word、Excel)
5.完成主管交辦事項
上班時間:08:00-17:00(午休時間12:00-13:00)
排休假:依勞基法規定排休,週休二日(非六日),國定假日另計。