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【業務逆勢成長・擴大擴編急徵中！】
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工作內容：
1.與客戶端溝通協調相關裝機事項
2.機台運轉問題即時處理及異常改善
3.客戶機台改造案之規劃與執行
4.必要時協助製造單位相關裝配事宜
1.遊戲產品與顧客關係管理，透過客服相關管道主動協助顧客排除各類問題。 2.熟悉產品即時協助顧客解決需求與意見反應，並提供相關資訊協助。 3.以專業快速的服務，建立並維繫良好的互動，提升服務滿意度。 4.具服務熱忱及責任感、應對有條理、能傾聽安撫顧客情緒。 5.具有出色的跨部門溝通和協調能力，並積極主動完成主管指派工作項目。 6.基本文書處理、統計數據，需熟悉Excel、Word。
1. 接聽電話服務專線。 2. 處理客訴案件。 3. 幫助客戶或廠商解決問題。 4. 提供產品相關資訊。 5. 輸入、處理並追蹤客戶訂單。 6. 協助業務處理相關事項。 7. 主管交辦事項。 8. 其他相關職務。 加分：有電話開發經驗佳 電話客服是一個非常重要的職位，有著良好的發展前景。這個職位負責處理客戶的電話諮詢和問題解決，需要具備良好的口頭表達能力和耐心，能夠為客戶提供優質的服務體驗。…
1. 品牌後台商品上架、價格更新、活動設定與日常維護 2. 依行銷檔期與平台活動，負責設定時程規劃、商品準備與進度追蹤，跨部門協調執行落地 3. 依據銷售預估與活動計劃，追蹤下單、控貨與補貨安排，並與倉儲協作確保供應充足與準確 4. 每日彙整訂單資料，安排出貨時程，對接外包倉儲廠商，確保出貨準確與時效 5. 追蹤出貨與物流配送進度，協助處理配送問題 6. 協助整理倉儲與物流費用，製作相關報表 7. 操作 ERP…
如果以下這些是你能做的，那麼我們正在尋找你！ 你的新職務 1.確認使用者操作資料並確認合理性 2.辨識潛在帳務異常紀錄 3.整理與分析審查數據，並追蹤與問題分析 4.提供中英文書面客戶支援 5.跨部門溝通協調完善客戶體驗 我們希望你具備 1. 具備至少1年的客戶服務經驗 2. 充分的英文、中文的聽說讀寫能力 3. 能夠舉一反三，具備靈活思考的能力 4. 積極主動、喜愛與人接觸 5. 具備良好合作態度及團隊精神，並富有工作激情、責任感…
1、客服流程與服務品質管理 2、績效管理、團隊管理與培訓 3、客訴與客戶關係管理 4、專案與業務支援 【上班時間&排休】 ※ 上班時段：09:00-18:00 ※ 每月排休9~10天，出門不擠人，規劃旅遊更便利
公司簡介 旭電馳科研股份有限公司為台灣最大汽車網站 U-CAR 旭傳科技股份有限公司所投資設立，旗下品牌 U-POWER 超高速充電服務為台灣最大功率提供之充電站。 近年來，由特斯拉帶起電動車風潮的引領，全球各家車廠也相繼推出各自車款，並因應環保及潮流，現在及未來是電動車的時代已無需置疑，非家庭式的民間快速充電站必然將成為需求，U-POWER…