Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)
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DIS AG Germany Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)
Summary
Onsite IT support specialist (via DIS AG, placed at a client in Frankfurt) handling 1st & 2nd level support for clients, smartphones and tablets, hardware/software repair and installation including data migration, ticket documentation, and contributing to ITIL/ITSM process documentation. Hybrid working option mentioned.
Bereit für den nächsten Karriereschritt und spannende neue
Perspektiven? Dann ist dies die perfekte Chance für Sie! Für einen
angesehenen Kunden in Frankfurt suchen wir eine erfahrene Fachkraft
für die Position des IT-Onsite-Support-Mitarbeiters/der
IT-Onsite-Support-Mitarbeiterin. Mit fundierten IT-Kenntnissen und
einer Leidenschaft für die Arbeit in einem innovativen Umfeld könnte
dies der nächste Schritt in Ihrer Karriere sein. Werden Sie Teil
eines motivierten Teams und tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung der
digitalen Zukunft bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben
Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für
Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets Kommunikation mit
Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im
Ticket-System Verantwortung für die Reparatur und Installation von
Hardware und Software vor Ort, inklusive der Migration von Daten (z.
B. PC, Drucker usw.) Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und
Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Idealerweise eine
erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für
Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige
Qualifikation Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise
mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld Selbstständige und
ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, sich zügig in
neue Themen und Aufgaben einzuarbeiten Gutes und höfliches Auftreten
gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise Starke
Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr
gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und
Schrift Perspektiven Ein interessanter Arbeitsalltag mit
facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet Offene,
vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien Individuell
abgestimmte, umfassende Einarbeitung Freiraum und Möglichkeiten zur
Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens Möglichkeit zur fachlichen
und persönlichen Entfaltung durch verschiedene Schulungsangebote und
Weiterbildungsprogramme Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf
mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen Benefits, wie
betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr Angenehmes
Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031
Perspektiven? Dann ist dies die perfekte Chance für Sie! Für einen
angesehenen Kunden in Frankfurt suchen wir eine erfahrene Fachkraft
für die Position des IT-Onsite-Support-Mitarbeiters/der
IT-Onsite-Support-Mitarbeiterin. Mit fundierten IT-Kenntnissen und
einer Leidenschaft für die Arbeit in einem innovativen Umfeld könnte
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eines motivierten Teams und tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung der
digitalen Zukunft bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben
Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für
Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets Kommunikation mit
Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im
Ticket-System Verantwortung für die Reparatur und Installation von
Hardware und Software vor Ort, inklusive der Migration von Daten (z.
B. PC, Drucker usw.) Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und
Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Idealerweise eine
erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für
Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige
Qualifikation Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise
mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld Selbstständige und
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neue Themen und Aufgaben einzuarbeiten Gutes und höfliches Auftreten
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Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr
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Schrift Perspektiven Ein interessanter Arbeitsalltag mit
facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet Offene,
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