Network Engineer
Description
Penempatan: Pelanggan Lintasarta bergerak di Perbankan lokasi Jakarta
Status Karyawan: Kontrak Proyek (PKWT)
Sistem Kerja: Penuh waktu dengan sistem kerja shift 24/7
Kualifikasi
Pendidikan minimal S1 jurusan Teknik Informatika, Teknik Komputer, Teknik Komputer Jaringan, Teknik Elektro, Teknik Telekomunikasi, atau jurusan terkait.
Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang jaringan komputer, network monitoring, atau bidang terkait.
WAJIB memiliki sertifikasi CCNA yang masih aktif.
Memahami dasar-dasar infrastruktur jaringan, routing, switching, firewall, dan wireless network.
Memiliki pemahaman mengenai server dan virtualisasi, khususnya VMware ESXi, Windows Server, dan Linux.
Memahami proses pemantauan performa jaringan, penanganan insiden, dan troubleshooting.
Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dokumentasi, dan pemecahan masalah yang baik.
Bersedia bekerja dengan sistem shift 24/7 sesuai jadwal operasional.
Tanggung Jawab Pekerjaan (Job Description)
Melakukan pemantauan infrastruktur jaringan, meliputi switch, router, access point, backbone network, dan firewall.
Memantau performa server dan virtual machine, termasuk CPU, RAM, storage, uptime, dan availability pada lingkungan Data Center (DC) dan Disaster Recovery Center (DRC).
Melakukan pemantauan penggunaan sumber daya cloud, termasuk CPU, memori, dan kapasitas disk.
Mengidentifikasi permasalahan performa jaringan, seperti penggunaan bandwidth yang tinggi, packet loss, bit error, dan penggunaan sumber daya yang melampaui ambang batas.
Melakukan analisis awal, troubleshooting, dan penanganan gangguan minor sesuai prosedur yang berlaku.
Melakukan eskalasi insiden kepada tim Level 2 atau tim IT terkait apabila diperlukan penanganan lebih lanjut.
Berkoordinasi dengan Internet Service Provider (ISP), Managed Service Provider (MSP), dan penyedia layanan lainnya dalam tindak lanjut gangguan jaringan.
Menyusun laporan serah terima shift yang mencakup status layanan, availability, utilisasi, dan parameter monitoring lainnya.
Menyusun laporan performa bulanan yang mencakup jumlah tiket insiden, waktu respons, waktu penyelesaian, serta metrik kinerja personel.
Memastikan komunikasi dan koordinasi yang efektif dalam penanganan insiden serta gangguan layanan infrastruktur jaringan.
Infrastruktur yang Ditangani
Network Device: Cisco, Aruba, HPE, Juniper
Firewall: Check Point, Palo Alto, Juniper, F5, TippingPoint
Access Point: Aruba, Huawei
Virtual Machine: VMware ESXi pada lingkungan DC dan DRC
Physical Server: Dell, IBM, HPE
Branch Device: Fortinet FortiGate 40F
Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan diproses.