Operador de TeleAtendimento

VAGA: OPERADOR(A) DE TELEATENDIMENTO ATIVO E RECEPTIVO

Local: Tatuapé Zona Leste de São Paulo.

Principais atividades:

Realizar ligações ativas para relacionamento comercial, vendas e manutenção da carteira de parceiros ativos, sem necessidade de captar novos parceiros ou realizar vendas agressivas;

Atender chamadas receptivas com cordialidade e excelência;

Apresentar produtos, serviços e campanhas comerciais;

Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;

Atualizar cadastros e registrar informações no sistema;

Acompanhar metas de atendimento, produtividade e vendas;

Manter um relacionamento consultivo, cordial e profissional com os clientes.

Requisitos:

Ensino Médio completo;

Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing ou vendas ativas e receptivas;

Conhecimento básico em informática;

Boa comunicação verbal e escrita.

Diferenciais:

Vivência em Call Center;

Experiência com metas e indicadores de desempenho;

Boa digitação e facilidade com sistemas;

Comunicação clara, organização e foco em resultados.

Remuneração:

Salário fixo: R$ 2.111,00;

Premiação por desempenho de até R$ 1.400,00 mensais.

Benefícios:

Vale-transporte ou auxílio combustível;

Vale-refeição de R$ 33,00 por dia;

Assistência médica Amil, com desconto fixo de R$ 60,90 após o período de experiência, além de coparticipação;

Assistência odontológica Amil;

Seguro de vida em grupo;

TotalPass;

Premiação mensal para colaboradores que atingirem as metas e mantiverem boa assiduidade: 1 par de ingressos para o Cinemark;

Parceria com a UniFECAF, com até 60% de desconto em cursos de Graduação e Pós-Graduação;

Parcerias com o Aquário de São Paulo e o Parque Cidade da Criança;

Parceria com a Guapeco;

Cesta de Natal.

Horário de trabalho:

Segunda a sexta-feira: das 13h às 19h20;

Sábados alternados: das 9h às 15h20.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Parcial tardes