OPERADOR DE TELEATENDIMENTO

Operador de Atendimento (CAC) Telemarketing em Rio de Janeiro Locais: Rio de Janeiro – Del Castilho Atuação: Presencial Principais atividades da função: Atendimento Receptivo/Ativo (voz e digital); Realizar agendamento de consultas, exames e infusão de medicamentos; Informar preparo conforme a necessidade do exame; Fornecer informações do portfólio de serviços; Utilizar todos os meios disponíveis para concluir o agendamento com o cliente; Prestar atendimento humanizado proporcionando a melhor experiência para o cliente, com resolutividade e qualidade; Cumprir as metas diárias de conversão (quantidade de agendamentos realizados), Tempo Médio de Operação, Qualidade (padrão de atendimento) e aderência (pontualidade), garantindo a qualidade do trabalho individual e do time. Requisitos: Ensino Médio Completo; Desejável experiência com atendimento; Facilidade com pacote Office e digitação; Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados (Escala 5x2). Formato/ Escala: Efetivo • Presencial • Carga horária: 180h • Escala 5x2 (com folgas à definir) Salário: Fixo Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Cartão Alimentação ou Refeição R$600,00, Vale transporte, Seguro de Vida, Previdência Privada, Desconto em redes parceiras, Participação dos lucros e resultados, Gympass, Auxílio-Creche R$ 278,00, Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino, Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores onde oferecemos Assistência Psicológica, Clínico Geral, Nutricionista, gratuito.

Requisitos