[Product] Delivery Product Owner (3년 이상)
Summary
Owns the delivery platform roadmap, defining strategy and prioritizing features to improve rider, merchant, and customer experiences using data-driven decisions.
About
[우리를 소개해요]
요기요 Product Owner 조직은 고객이 음식을 탐색하는 순간부터 원하는 메뉴를 발견하고 주문과 결제를 마치기까지, 서비스의 전 과정을 책임집니다.
우리는 고객이 겪는 진짜 문제가 무엇인지 집요하게 파고들고, 그 해답이 비즈니스 성장으로 이어지도록 만듭니다. 가설을 세우고 실험으로 검증하는 과정을 반복하며, 데이터에 기반한 의사결정으로 사용자의 문제를 해결하고 지표를 개선해 나갑니다.
대규모 고객 서비스를 직접 기획하고 운영하며, 고객에게 최상의 배달경험을 전달하는 것이 우리가 지향하는 목표입니다.
Product Owner실의 Merchant & Rider Product팀은 사장님, 라이더, 고객을 연결하는 서비스의 핵심 인프라를 만들어갑니다.
[이런 경험을 할 수 있어요]
• 최적의 배차 시스템 기획과 라이더 앱 사용성 개선으로 안전하고 효율적인 작업 환경을 만드는 경험을 할 수 있어요.
• 요기요 딜리버리 프로덕트를 담당하며, 다양한 물류 모델과 운영 전략에 대응하는 확장성 높은 시스템을 설계해볼 수 있어요.
• 데이터 기반 배달 시간 예측과 물류 효율화로 고객-사장님-라이더가 신뢰하는 배달 생태계를 구축해볼 수 있어요.
Responsibilities
[우리는 이런 일을 해요]
• Delivery 플랫폼의 중장기 전략 수립, 프로덕트 로드맵 및 개발 우선순위를 관리해요.
• 배차 시스템 개발·유지보수 및 라이더/사장님용 운영 시스템을 고도화해요.
• 서비스 데이터 수집·분석을 통해 정량적 문제를 발굴하고 구조적으로 개선해요.
• 문제 정의부터 가설 수립, 솔루션 구축, 런칭 후 지표 추적까지 전 라이프사이클을 리딩해요.
Requirements
[우리는 이런 분과 함께 하고 싶어요]
• PO, PM, 서비스 기획 등 관련 경력이 3년 이상인 분
• 데이터 기반 현상 분석, 논리적 문제 정의 및 핵심 성공 지표(Success Metric) 도출이 가능한 분
• 프로덕트 기획부터 런칭 후 후속 대응까지 전 과정을 직접 운영·개선해 본 분
• 빠른 조직 문화 속에서 원활한 소통과 논리적 사고로 프로젝트를 주도할 수 있는 분
• 복잡한 내용을 간결하게 전달하는 소통 능력과 강한 목표 완수 의지를 갖춘 분
Preferred
[그 외 이런 것이 있으면 더 좋아요]
• Delivery 플랫폼, O2O, 커머스 서비스의 PO/PM 경험
• SQL, BigQuery, GA/GTM, Tableau를 활용한 데이터 분석, 로그 정의 및 효과 측정 경험
• Jira, Confluence 등 협업·생산성 툴 활용 능력
• 동료와 지식을 공유하며 함께 성장하고, 프로덕트를 지속 개선하고자 하는 열정
Benefits
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• 요기요 Product Owner의 직무인터뷰
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