Squad leader / product owner sênior

Na Blite, operamos como extensão do time de tecnologia dos nossos clientes, dentro de operações que não podem parar. Trabalhamos com squads estruturadas, método claro e entrega acompanhada de perto. Se você gosta de assumir responsabilidade, trabalhar com dado e ver o time entregando com previsibilidade, essa vaga é para você.

Estamos buscando uma pessoa Squad Leader com atuação de Product Owner para liderar uma squad de SAP BRIM em um cliente de grande porte, responsável pela sustentação e evolução dos processos de faturamento e cobrança. A pessoa vai conduzir o time no dia a dia, cuidar da fila, dos indicadores e dos ritos, e responder pela priorização do backlog junto às áreas de negócio, trabalhando lado a lado com a especialista de BRIM.

Responsabilidades:

• Experiência como Squad Leader, Scrum Master, Agile Master ou PO com liderança de time, de preferência em sustentação de sistemas;
• Organizar e priorizar a fila de sustentação, acompanhando SLA, aging e backlog;
• Construir, acompanhar e apresentar os indicadores da squad para a liderança;
• Conduzir os ritos Scrum (planning, daily, review, retro e refinamento), calibrando o método para a realidade de sustentação;
• Organizar o trabalho da squad no Azure DevOps (boards, backlog, queries e dashboards);
• Ser o ponto de contato entre a squad e as áreas de negócio, qualificando e priorizando demandas;
• Amparar o time no dia a dia, destravando impedimentos e protegendo o foco da squad;
• Estruturar, junto à especialista de BRIM, o roadmap de evolução da solução.

Requisitos mínimos

Requisitos mínimos:

• Experiência como PO, Squad Leader ou função equivalente em times de sustentação de sistemas;
• Vivência com gestão de fila de chamados e incidentes, com acompanhamento de SLA;
• Experiência construindo e apresentando indicadores operacionais;
• Prática com Scrum e Kanban, conduzindo ritos;
• Experiência com Azure DevOps ou ferramenta equivalente, como Jira;
• Entendimento de processos de negócio, de preferência faturamento, cobrança ou financeiro;
• Boa comunicação com áreas de negócio e liderança.
  

Diferenciais:

• Conhecimento em SAP BRIM ou outros módulos SAP, como SD e FI;
• Vivência com uso de IA no dia a dia de produto, como apoio no refinamento de backlog, análise de fila e indicadores e automação de tarefas recorrentes;
• Vivência com faturamento recorrente;
• Noções de ITIL (gestão de incidentes, problemas e mudanças);
• Certificações como CSPO ou PSPO;
• Senso de dono e protagonismo: você puxa a solução antes de alguém pedir;
• Postura estável e confiável, com autonomia para conduzir a squad sem acompanhamento constante.

Benefícios:

• 10 dias úteis de férias remuneradas.
• Plataforma Alura para realizar cursos;
• Plataforma Wellhub;
• IFood Benefícios Descontos Exclusivos:
• Acesso a descontos exclusivos através do Clube iFood.;
• Club iFood: R$ 50,00 de cupom (5 cupons de até R$ 10,00);
• Descontos em diversos parceiros do iFood Benefícios, tais como Dr. Consulta, Magalu, Conquer, Cinemark, Ticket Verde, entre outros.
• Plataforma Starbem
• Quatro consultas médicas por mês, incluindo nutricionista, psicólogo e clínica médica.
• Plataforma Avus
• Descontos de até 70% em consultas e exames, incluindo Grupo Fleury, DASA, MedicMais, Clínica da Cidade, Labi Exames, Sorridents, SOS Consultas Médicas, VLS Médici e Acesso Saúde;
• Descontos de até 80% em farmácias;
• Presente de aniversário
• Cesta de natal
• Premiação por tempo de casa
• Bonificação por indicação de profissionais.

Informações Adicionais:

• Contrato PJ
• Pagamento mensal fixo
• Notebook
• Remoto
• Horário 09:00 as 18:00

Contrato: Período Integral

Educação mínima: Ensino médio

Nível profissional: Operacional