人資系統導入專員

你的主要工作是教會客戶使用雲端人資系統，並確保勞資顧問專案照進度走。
一半的時間在線上帶客戶操作系統、解釋勞健保與政府核備流程；
另一半在追專案進度、處理合約與表單。
需要面對人、需要講解、需要有耐心把同一件事講第三次。如果這聽起來是你擅長的事，請繼續往下看。

⚫我們是誰
我們提供企業端的人資顧問服務與雲端薪資系統導入，客戶都是公司，不是散客。
這個業務型態帶來一個實際差別：『客戶下班之後不會有事情發生，因為對方也下班了。』所以朝九晚六、無須加班、公務機不帶回家，不是我們特別體貼，是結構本來就如此。

為什麼開這個職位
不是有人離職要遞補。是顧問的案量已經超過，顧問們同時處理諮詢與交付的範圍。我們需要一位夥伴把客戶端的導入與進度追蹤完整接走，讓顧問專心處理專業判斷。

你會負責什麼
1.客戶導入與教學（約四成）
透過線上會議帶客戶操作雲端人資系統，說明勞健保投保、政府核備、薪資計算等流程，並即時回應客戶的操作疑問。你會是客戶在導入期最常聯繫的人。
2.專案進度管理（約三成）
規劃顧問服務行程，追蹤各案進度，協調內外部的時程與資訊往來，確保不落掉任何一個環節。
3.文件與系統維護（約三成）
合約追蹤、表單製作與版本管理、線上系統的訂單輸入與客戶資料更新。

你不需要先會的事
勞健保法規、薪資計算邏輯、系統操作，這些我們會教。
我們有完整的工作說明書與前輩帶，不是丟給你自己摸索。前兩個月的重點是學會，不是產出。

我們在找的人
•能把複雜的事講到讓人聽懂，而且願意把同一件事講第三次。這是這份工作最重要的能力
•在線上面對客戶、開口講解，對你來說是自在的
•做事有條理，能同時追蹤多個進度而不落掉
•學習意願高，遇到不懂的會主動問，而不是猜
•回報準確，進度落後會提早說
沒有人資或系統經驗沒關係。專業知識可以教，耐心與表達方式不行。