Senior Servicedeskmedewerker

- Werken bij Van Neynsel - Sociale Benadering bij Van Neynsel Senior servicedeskmedewerker ISA [applybutton cls="button" text="Solliciteren"] Senior servicedeskmedewerker ISA neem het voortouw op een servicedesk die ertoe doet Toe aan meer verantwoordelijkheid zonder afstand te nemen van de praktijk? Bij Van Neynsel in Den Bosch zet je jouw servicedeskervaring in voor de ouderenzorg. Je ondersteunt collega's, houdt overzicht en denkt mee over verbeteringen die ertoe doen. Hier zorg jij voor Een goed functionerende servicedesk vraagt om overzicht, betrokkenheid en collega's die het voortouw durven nemen. Als senior servicedeskmedewerker Informatie, Service en Advies (ISA) werk je mee in de dagelijkse ondersteuning van medewerkers en ben je een belangrijke vraagbaak binnen het team. Dankzij jouw ervaring zie je snel wat aandacht nodig heeft en help je collega's om vragen, meldingen en verstoringen goed af te handelen. Naast je eigen werkzaamheden houd je zicht op de voortgang van het werk. Bij drukte of bijzondere situaties help je prioriteiten stellen, stem je af met collega's en zorg je dat werkzaamheden goed op elkaar aansluiten. Daarbij heb je regelmatig contact met leveranciers, functioneel applicatiebeheerders en medewerkers op onze woonzorglocaties. Ook zorg jij voor: - Een goede afstemming, het rooster en verdeling van de dagelijkse werkzaamheden binnen ISA. - Ondersteuning van collega's bij complexe vragen, meldingen en verstoringen. - Het signaleren van verbeterkansen en het stimuleren van collega's om mee te denken over slimme en praktische oplossingen. Vanuit jouw kennis en ervaring vervul je een voortrekkersrol binnen het team. Je deelt kennis en denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening. Zo help je mee aan een betrouwbare en goed georganiseerde ondersteuning van medewerkers en de ouderenzorg. Hier werk jij Het team ISA bestaat uit 4 teamleden en jou als senior servicedeskmedewerker. Je werkt tijden...