Senior System Engineer (Microsoft 365 Specialist)
Summary
Internal senior system engineer owning the company's Microsoft stack: deep administration of Active Directory/Entra ID hybrid identity, Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive), and Intune, plus security policies (Conditional Access, MFA) and automation via PowerShell/Graph API, acting as the final escalation point before Microsoft support.
Job Description (รายละเอียดงาน):
ดูแลและบริหารจัดการ Active Directory เชิงลึก (OU, GPO, DNS/DHCP, Replication, FSMO) และ Microsoft Entra ID รวมถึง Hybrid Identity (Entra Connect)
ออกแบบและดูแลการ Sync/Provision Account จาก Microsoft Entra ID ไปยัง Google Workspace (Directory Sync / SSO Federation) พร้อมแก้ไขปัญหาการ Sync
บริหารจัดการ Microsoft 365 เชิงลึก: Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDriveฃ
บริหารจัดการ Microsoft Intune (MDM/MAM, Compliance Policy, App Deployment) รวมถึงนโยบายควบคุมการใช้งานแอปและเครื่องมือ AI ขององค์กร
ดูแลความปลอดภัยของระบบ: Conditional Access, MFA, Identity Protection, Compliance & AI Policy
แก้ไขปัญหาเชิงลึก (Root Cause Analysis) เป็น Escalation Point สุดท้ายก่อน Microsoft Support และปิดงานตาม SLA
Implement โครงการได้ด้วยตนเองตั้งแต่ออกแบบ ทดสอบ (POC) จนถึงส่งมอบ เช่น งาน Migration, Automation ด้วย PowerShell / Graph API
จัดทำเอกสารระบบ (SOP / Knowledge Base) ถ่ายทอดความรู้ให้ทีม และประสานงานกับทีมภายใน ภายนอก และ Vendor
Job Qualification (คุณสมบัติ):
ปริญญาตรีสาขา Computer Science, Information Technology หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์ System Engineer / System Administrator อย่างน้อย 5 ปีขึ้นไป
มีความรู้และประสบการณ์ในระบบ:
มีความรู้เชิงลึกใน: Active Directory / Entra ID (Hybrid Identity), Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive), Intune และ Security (Conditional Access, MFA)
มีประสบการณ์เชื่อมต่อ Identity ข้ามแพลตฟอร์ม (Entra ID ↔ Google Workspace) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีประสบการณ์เขียน PowerShell / ใช้ Graph API เพื่องาน Automation พร้อมกำหนดสิทธิ์ (App Registration / API Permission) ที่ AI Tool ต้องการได้ ตามหลัก Least Privilege (ให้สิทธิ์เท่าที่จำเป็นต่อการใช้งานเท่านั้น)
มีทักษะการวิเคราะห์แก้ไขปัญหาเชิงลึก การสื่อสาร และการทำงานเป็นทีมที่ดี